Форум Запоріжжя

Спасибо! Жизненно. В платёжке за отопление дописана графа *ЦентрГВП* - 4 куба(жена прописана одна) по 80,74грн и сумма 316 грн. Горячая вода у нас через счётчик,но пользуемся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО бойлером(тоесть считает счетчик ХОЛОДНОЙ воды) Уведомлений о необходимости поверки счетчика естественно не получали. Завтра зайду в теплосеть пошлю их гулять..всем советую.
Топикстартеру - респект. С утра думал,что я один заметил такую хрень..

_________________
via est vita

Еще раз в чем обман?
Абонент нарушил сроки поверки. Поставщик услуги не знает счетчик считает правильно или нет. - какие могут быть вопросы к оплате не по показаниям?
далее проводится поверка
- если со счетчиком все ок - делается перерасчет
- если со счетчиков не все ок - не делается перерасчет

_________________
Руззский ваэнный корабыль - ИДИ HAXYЙ

Народ - загрязнитель форума

И еще раз в чем обман?
Ну не прислали вам извещение, выставили оплату по среднему. Оплатите поверьте счетчик, сделайте перерасчет. Зачем столько криков?
Для избежания дальнейших криков, прописать в договоре что поставщик услуги не обязан напоминать абонентам, о необходимости поверять прибор учета.

_________________
Руззский ваэнный корабыль - ИДИ HAXYЙ

Народ - загрязнитель форума

Снова к теме: поверил счетчик 29.03.2019. сегодня пришла платёжка с долгом за март и "по среднему" за апрель!
Звонки на телефоны теплосети по Космосу принесли вот такой результат.
[url=https://postimg.cc/Nyn0MDZx]
ну не УРОДЫ?!
У кого есть изменения в платёжках?

_________________
via est vita

Мне тоже пришла платежка "по-среднему" без показаний.
Первым делом попытался передать показания через сайт, подумав, что в следующем месяце подкорректируют, так как предыдущие показания, что называется, не дошли. Но, почему-то никак не мог пройти на сайте идентификацию по особовому рахунку и фамилии.

Еле дозвонился по телефону, чтобы передать показания устно, но они не смогли принять и внести показания, так как, по их словам, "программисты что-то накосячили" и теперь ВСЕ потребители считаются с неповеренными счетчиками, а таким база не позволяет внести показания даже в ручном режиме и автоматически насчитывают по-среднему.
У меня был счетчик поверен пару лет назад, но у них информация об этом "куда-то вся слетела" и теперь нужно явиться в районные теплосети с актом поверки, чтобы они восстановили данные.
Еле нашел вчера этот гребанный акт.

Ну и в свете вчерашней новости о том, что граждане задолжали теплосетям МИЛЛИАРД гривен, становится понятно откуда взялась эта цифра, если у меня фактически потребление горячей воды - ноль кубов, а насчитали 2000 грн за месяц.

Так еще в прошлый вторник была пресс-конференция, на которой представители Концерна четко все разъяснили:

1. Всем абонентам, которые поверили свои квартирные счетчики гарчей воды до 25 марта - сделан перерасчет. Речь идет о 15-ти тысячах запорожцев, которым сделан перерасчет.

2. После того, как абонент поверил свой водомер - он делает заявку на пломбировку в "Колл-Центр "15-80".

То есть, просто поверить счетчик 29 марта и ждать изменений в платежке - к сожалению, недостаточно.

P.s. Платежки за апрель придут только через месяц - в мае.

Итого получается, что по-новой будут очереди из пенсионеров несведущих в делах "программисты что-то накосячили" и "После того, как абонент поверил свой водомер - он делает заявку на пломбировку в "Колл-Центр "15-80""(хотя какого Х*** я не понимаю)
#ШОТУТДУМАТЬ ну серьёзно...

_________________
via est vita

1. Заявки на пломбировку принимаются "Колл-центром "15-80". Эта информация есть на официальных сайтах концерна, мэрии, в газетах, а также на информационных сайтах и ТВ.

2. Программисты концерна работают четко: как только абонент поверил квартирный счетчик, подал заявку на пломбировку и получил перерасчет - абоненту возобновляется доступ на сайте для передачи данных своего квартирного водомера. Процесс отработан: сделал поверку и получил перерасчет до 25 марта - с 10 апреля абонент уже разблокирован на сайте.

Аналогичной ситуация будет и по итогам апреля: сделал поверку до 25 апреля - после 10 мая уже подаете данные своих квартирных водомеров на сайте концерна.

оно может и так,но я только из теплосети и со всей этой "базой" работают девочки перед которыми кипы бумажек высотой в пол метра. пока они всё это снова в базу внесут - будут всем по среднему считать.
И насчет пломбировки - допустим Я не снимал счётчик для поверки(29.03),пломба осталась старая - КАКОГО *** меня сразу не внесли в базу и я на их сайте до сих пор не могу дать показания? Чётко работают? ну-ну..
ЗЫ: без личного визита в теплосеть Вам долги не скинут. Езжайте с актом к ним и требуйте! Удачи!

_________________
via est vita

А теперь мы возвращаемся к истокам: "Поверил счетчик 29.03.2019". А данные по перерасчету вносились в базу по состоянию на 25 марта 2019 года. То есть, на четыре дня раньше от момента поверки Вами счетчика на дому. Поверка на дому делалась сотрудниками концерна или другой лицензированной организации?
Далее, раз Вы только сегодня, 18 апреля 2019 года, сдали свои документы в абонентскую службу филиала Концерна - то только в платежке за апрель, которая поступит в мае, Вы уже увидите перерасчет. А после 10 мая также сможете передавать свои показания по счетчику на официальном сайте концерна.

Да,сотрудниками. Я приехал узнать КАКОГО всё это происходит,а не сдавать какие-то документы(где вообще об этом что-то написано)!? Почему сотрудники САМИ не внесли акт поверки в базу?
Допустим я не находился бы в городе,что было бы? Космические долги? по чьей вине?

_________________
via est vita

Повторно возвращаемся к истокам: Вы поверили счетчик только 29 марта 2019 года. Перерасчет делался по состоянию на 25 марта 2019 года. Вы по определению попадаете под перерасчет только в платежках за апрель. И это независимо от того, посетили бы Вы сегодня филиал Концерна, или нет.
И уточняющий вопрос: когда истекли те четыре года, по итогам которых Вы должны были поверить свой водомер? Если готовы указать свой адрес, можно выставить в этой ветке Ваши квитанции за декабрь и январь, в которых Вам предлагалось поверить свой прибор учета. Но сделали вы это только после того, как получили в платежке за февраль счета по норме потребления. Так может концерн Вас два месяца уговаривал: "Ув. абонент - поверьте свой водомер" в январе, феврале. А уважаемый абонент соизволил это сделать только 29 марта 2019 года.

Повторно возвращаемся к истокам: Вы поверили счетчик только 29 марта 2019 года. Перерасчет делался по состоянию на 25 марта 2019 года. Вы по определению попадаете под перерасчет только в платежках за апрель. И это независимо от того, посетили бы Вы сегодня филиал Концерна, или нет.
И уточняющий вопрос: когда истекли те четыре года, по итогам которых Вы должны были поверить свой водомер? Если готовы указать свой адрес, можно выставить в этой ветке Ваши квитанции за декабрь и январь, в которых Вам предлагалось поверить свой прибор учета. Но сделали вы это только после того, как получили в платежке за февраль счета по норме потребления. Так может концерн Вас два месяца уговаривал: "Ув. абонент - поверьте свой водомер" в январе, феврале. А уважаемый абонент соизволил это сделать только 29 марта 2019 года.

не все

_________________
Чем хуже живут украинцы, тем чаще их пугают российской агрессией.

может концерн Вас два месяца уговаривал: " меня уговаривать не надо, я не школьница на выпускном)) мне нужно было ПО ЗАКОНУ прислать ЗАКАЗНОЕ письмо с номером моего счётчика и датой проверки. Или нет? Опять потребитель виноват, беда...

_________________
via est vita

Раз Вы не школьница - то нужно внимательно следить за всеми изменениями в украинском законодательстве. То, что Вас уведомляли - это факт. Все остальное - это уже интерпретация факта абонентом, который ПО ЗАКОНУ своевременно не поверил свой прибор учета.

И уж раз Вы девушка взрослая - сбросьте свой адрес. А то практика зачастую свидетельствует о том, чем больше взрослые девушки возмущаются - тем выше у них задолженность за горячую воду и отопление.

По закону - письмо с уведомлением о вручении. Остальное - от лукавого. На заборе(не про наш забор) тоже много чего написано речь в этой теме не обо мне. Пенсионеров жалко и тех, кто не живёт в квартире или вобще(как я) не пользуется грязно.. Ой. горячей водой от ГК теплосети, а получает такие вот '' долги''.
Зы:долгов не имею.

_________________
via est vita

Как только мы говорим о Вас - Вы переводите стрелки на пенсионеров. Лично Вас о необходимости поверки неоднократно уведомили - это факт. А с третьей попытки - Вы даже соизволили поверить свой прибор учета. Это тоже - факт. Сегодня, 18 апреля 2019 года, Вы даже дошли до абонентской службы. Это факт. Следовательно, в платежке за апрель Вы получите перерасчет. Это снова - факт.
Пенсионеры - наиболее ответственные потребители коммунальных услуг. Это факт.

Да, а на заборах, действительно, много чего пишут. Это тоже - факт.

предлагаем перейти к конкретизации: огласите адрес абонента, пожалуйста?

Зачем?

Чтобы басни на форуме здесь не расписывали))) Как абоненту никто в абонслужбе никак нарассказывали о программистах, которые накосячили)))

Совсем другое дело, когда абонент с конкретными ФИО, обратился в абонслужбу конкретного районного филиала, где ему официальное должностное лицо заявило: "Косячим!")

Ребята, примитивно работаете

Мне расписывать басни смыла нет никакого, я поделился той информацией, которую мне озвучили в бухгалтерии, или кто там они, моего района.
Как и доказывать что-то анониму, делясь с ним своими персональными данными.
Мне сказали, что необходимо предоставить акт поверки или бросить его ксерокопию в ящик.
Я нашел свой акт, убедился, что он был подписан в 2017 году (а иного и быть не могло, так как это была установка нового счетчика).
Более того, девушка, с которой я общался, даже вручную не смогла внести показания моего счетчика, так как меня заблокировали именно на основании якобы неповеренного счетчика.
Жалко, что звонил не с мобильного, а иначе выложил бы запись разговора.

Да, жалко, что звонили не с мобильного телефона. Так как по факту, сейчас и без конкретики - Ваши слова не не более чем басни Крылова
Нужны факты, конкретика

Вы - представитель Теплосетей?
Представьтесь тогда, назовите свою должность.
Если я Вам предоставлю акт поверки от 17 года - Вы скажете, что не факт, что это мой акт.
Если я предоставлю лицевой счет, Вы скажете, что не факт, что у меня был такой разговор про программистов, при этом Вам станут доступны все мои данные.
В итоге, Вам лично доказать ничего не получится, но при этом Вы получите информацию обо мне.
Смысл?

как видим, у Вас отсутствуют какие-либо аргументы о том, что кто-то там чего-то накосячил.

Все программисты концерна работают в штатном режиме:

поверил абонент квартирный счетчик горячей воды до 25 марта - получил перерасчет и доступ к сайту для передачи данных по квартирному прибору учета с 10 апреля;

поверит абонент квартирный счетчик до 25 апреля - получит перерасчет и доступ к сайту для передачи данных по квартирному прибору учета с 10 мая 2019 года.