pipa pipman, огромное спасибо за пошаговую инструкцию. возникли уточняющие вопросы: 1. о каком договоре идет речь и где его можно посмотреть? 2. кто должен составлять акт-претензию? если жильцы, то где взять образец? 3. если ЖЭК пришел и подписал акт, то я жду месяц реакцию от ПРЭЖО, а потом, если реакции нет, то в Горжилуправление?
PS Я на всякий случай сделал фото стены во время дождя. Это как ответ на отмазку ЖЭКа летом: "у вас сейчас что-то течет? Нет? Ну так обращайтесь, когда потечет." Эти фотки имеют какую-то силу и стоит ли их прикладывать куда-то? PPS Последние три месяца в ответ на бездеятельность ЖЭКа решил принципиально не платить за содержание дома. Перед тем как затевать весь этот процесс, наверное нужно погасить свой долг? Это может стать причиной отказа ПРЭЖО что-то делать?
Итак. 1. Вы должны были получить договор в вашем ЕРРЦ на предмет ваших взаимоотношений c КП "ПРЕЖО". Нет Договора? Ваши взаимоотношения не совсем легальные ))) Поэтому бегите в ЕРРЦ и требуйте для начала Договор. И изучайте его...
2. Образец думаю взять в интернете, поискать... Если нет ничего конкретного, то составляется в произвольной форме и можно от руки. Акт претензию составляете ВЫ с представителем КП ПРЕЖО. Если данный отсутствует, то вы сами по типу: Данный акт составлен в присутствии 2 свидетелей в том что... (и излагаете суть проблемы) Это на основании п 17-19 Типового Договора
Цитата:
Порядок розв'язання спорів 17. У разі порушення виконавцем умов договору споживачем та представником виконавця складається акт-претензія із зазначенням у ньому строків, виду порушення, кількісних і якісних показників послуг тощо. Представник виконавця повинен з'явитися на виклик споживача для підписання акта-претензії не пізніше ніж протягом двох робочих днів. У разі неприбуття представника виконавця у визначений договором строк або необґрунтованої відмови від підписання акт-претензія вважається дійсним, якщо його підписали не менш як два споживачі. 18. Акт-претензія подається виконавцю, який протягом трьох робочих днів вирішує питання про перерахунок платежів або видає споживачеві обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензій. 19. Спори між сторонами розв'язуються шляхом переговорів або у судовому порядку.
3. Нет. В течении 3 дней они должны дать ответ. В течении месяца это если они вообще вас игнорят ВЕЗДЕ. Согласно Наказ Державного комітету України з питань житлово-комунального господарства від 17 травня 2005 року N 76 "Про затвердження Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій" Додаток 3 до пункту 2.1.5 Правил Есть срок на ремонт кровли-максимум 5 дней.
Вот нашел акт, но он на залитие
Цитата:
АКТ про залиття, аварію, що трапилась на системі центрального опалення, гарячого водопостачання (або холодного водопостачання) "___" ____________ 200_ року м. _______ Ми, що нижче підписалися, комісія у складі: головного інженера виконавця послуг ________________________________ - голови (прізвище, ініціали) комісії, майстра технічної дільниці ____________________, майстра ремонтної дільниці ___________________, слюсаря-сантехніка (слюсаря-електрика) ____________, представників організації, яка відповідно до укладеної угоди обслуговує внутрішньобудинкові системи опалення та гарячого водопостачання, представника власника будинку, будинкового комітету склали цей акт про те, що "___" ____________ 200_ року в будинку N ____ на вул. (просп., бульв.) _____________ на горищі, у кв. N ___, у підвалі трапилось залиття, аварія на системі центрального опалення (гарячого водопостачання, (необхідне підкреслити) рушникосушарці), ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ (описується, що трапилось і які наслідки (що залито, які обсяги робіт, які ушкодження, які речі ушкоджено)) Причиною залиття, аварії, що трапилась на системі ЦО, ГВС (або ХВП), є (необхідне підкреслити) _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ (чітко зазначити причини, а саме несанкціоноване втручання мешканців кв. N ___ у роботу системи (заміна радіаторів, трубопроводів, вентилів, рушникосушарок тощо), незадовільне технічне обслуговування систем, передчасний вихід з ладу радіаторів опалення, трубопроводів, вентилів, гнучких підводок та ін.) Висновки і рекомендації комісії _________________________________________________________ (надаються висновки про те, що необхідно зробити, хто заподіяв шкоду та ін.) Члени комісії: __________________________ З актом ознайомлені мешканці квартир: __________________________ (підписи) N __________________________ N __________________________ (підписи)
Начальник Управління експлуатації житлового фонду В. М. Кірюшин
4. Никогда, и еще раз вам говорю никогда не поступайте так как вы сделали. А именно не платить. Пока нет от вас Документов о том что ваши права ущемлены, вы не имеете ни какого юридического права на неуплату или не доплату по ЖКХ. Глупцы те кто пытается так выразить свой протест. У нас правовое государство, как не смешно было бы это писать и читать, но неуплатой вы только себе же создаете проблемы. Не долог час, когда таки будут выселять за долги... Чесно я бы не хотел чтобы людей выселяли по ихней же глупости. Единственное средство борьбы это то, что прописано в Договоре... и в Законодательстве.
5. Фото. Ну как бы хорошо что вы сделали фотографии... Но это не больше чем моральное давление на чиновников. Потому как эти фотки не приложены к актам притензиям. Кстати, сделаете новые фото и приложите к нынешним актам притензиям. Сразу хочу предупредить, отстаивать свои права нужно честно, потому как любая ЛОЖЬ с вашей стороны выйдет вам потом боком. Чиновникам нужно хоть за что то зацепится, чтоб показать что вы сами виноваты в том что у вас течет крыша...
6. Еще может быть уклонение в сторону т.н. неплатильщиков в доме. Может начатся вопль по типу: Вот у вас пол дома не платит, мы ничего не можем сделать. Ответ должен быть простой. Вы с кем заключили Договор??? С домом или со мной лично??? Тогда будте добры выполнить ваши обязательства.
pipa pipman, еще раз огромное спасибо. договор свой нашел. нашел в инете образцы заявлений в ЖЭК, скачал закон о ЖКУ, сижу изучаю. о результатах постараюсь отписываться в этой теме
_________________
Реклама через Wi-Fi сети Запорожья https://vk.com/kdflyzp Приглашаем к сотрудничеству, кафе, рестораны, ночные клубы
Да, делитесь, пожалуйста, методами и итогами "борьбы" с ЖЕКами. Чувствую, скоро мне это тоже предстоит. Подъезд в ужасном состоянии. Спрашиваю у соседей когда ремонт последний раз делали, отвечают НИКОГДА. Как так можно? Интересно, хоть кто-то пытался что-то изменить?
Вот вы и попытаетесь )))Кстати, советую вам с ремонтом не спешить... А то будет как в одном из домов на правом берегу... ремонт сделали, а инженерные сети начали давать теч, причем с 4 этажу... В результате опять стены в разводах и с выломанным керпичем. Лучше вначале начните менять инженерные сети. Такие как трубы холодной и горячей воды, канализацию, отопление в ванной, а уж после ремонт в подъезде... Кстати, и желательно навести сразу же порядок с электропроводкой, заменить старые выключатели и лампы подъездного освещения ))) А то ремонт сразу... Потом и живем в слепленом из того что было, вы же не делаете так у себя дома ремонт-побелил покрасил...
Я, конечно, попытаюсь. И надеюсь, что быстро не сдамся. А касаемо инженерных сетей и проводки. Если дом ЖЭКовский, этим всем тоже они должны заниматься? P.s. наверное надо закон о ЖЕКе почитать
Добрался я до слесарей моих дорогих )))) Итак, вводные данные ))) Есть труба ХВС сгнила... Отсечку воды внутриквартирным краном нельзя, т.к. свищь образовался до крана да еще и в районе резьбы. Обратились в любимый ЖЕК. Цена отключения стояка 49,93... Судя по всему цифра официальная. ))) Хотелось бы узнать где эти цифры прописаны???
Добрался я до слесарей моих дорогих )))) Итак, вводные данные ))) Есть труба ХВС сгнила... Отсечку воды внутриквартирным краном нельзя, т.к. свищь образовался до крана да еще и в районе резьбы. Обратились в любимый ЖЕК. Цена отключения стояка 49,93... Судя по всему цифра официальная. ))) Хотелось бы узнать где эти цифры прописаны???
Выводятся из паспортно-проектной документации по дому. В зависимости от емкости труб осушить и заполнить стояк, означает слить в коллектор несколько кубометров воды. У каждого проекта эта емкость различная, отсюда различается и цена. Наиболее актуально для отопления. Детали просчета попробуйте уточнить в ПРЭЖО.
Цитата:
А что вы подразумеваете под стоячными трубами??? те которые на отопление
Стояки отопления, воды и канализации. Ответвления от них на вашей ответственности.
Коммунальщик, а где на стояках и трубах водоснабжения проходит граница между той частью, которая входит в обслуживание дома, и той частью, за которую я должен платить дополнительно? И где проходит эта граница на трубах и стояках канализации и отопления? И в каком документе это написано?
Никак руки до блога не дойдут ((( Постараюсь там сразу выложить его.А пока у меня есть только на компе. Вот ссылку нашел http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=529-2009-%EF&check=4/UMfPEGznhh7RZ.ZiWTpU0THdlb6sFggkRbI1c
Цитата:
13. Витрати з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем гарячого і холодного водопостачання, водовідведення, теплопостачання і зливової каналізації та з ліквідації аварій у внутрішньоквартирних мережах визначаються окремо за кожною інженерною системою згідно з договорами, укладеними між виконавцем та субпідрядниками, які здійснюють утримання внутрішньобудинкових систем.
Внутрішньобудинковою системою:
гарячого водопостачання є система від першої розташованої в будинку по ходу гарячої води запірної гідравлічної арматури на підвідному трубопроводі до останньої розташованої в будинку по ходу гарячої води запірної гідравлічної арматури (якщо будинок не обладнаний загальнобудинковим лічильником гарячої води) або до останньої перед загальнобудинковим лічильником запірної гідравлічної арматури по ходу гарячої води на зворотному трубопроводі, за винятком внутрішньоквартирних мереж, які починаються з трійника (врізки), що не належить до внутрішньоквартирної мережі, у стояк такої системи;
холодного водопостачання - система від першої розташованої в будинку по ходу холодної води запірної гідравлічної арматури (якщо будинок не обладнаний загальнобудинковим лічильником холодної води) або першої запірної гідравлічної арматури після загальнобудинкового лічильника, за винятком внутрішньоквартирних мереж, які починаються з трійника (врізки), що не належить до внутрішньоквартирної мережі, у стояк такої системи;
водовідведення - система від місця скидання стоків у перший колодязь на випуску з будинку (колодязь не належить до внутрішньобудинкової системи) до трійника (врізки) внутрішньоквартирної мережі, що не належить до внутрішньоквартирної мережі, у стояк такої системи;
теплопостачання - система від першої запірної гідравлічної арматури по ходу теплоносія на підвідному трубопроводі (якщо будинок не обладнаний елеваторним вузлом) або останньої розташованої в елеваторному вузлі запірної гідравлічної арматури по ходу теплоносія на підвідному трубопроводі до останньої запірної гідравлічної арматури по ходу теплоносія на зворотному трубопроводі в будинку (якщо будинок не обладнано елеваторним вузлом) або першої розташованої в елеваторному вузлі запірної гідравлічної арматури по ходу теплоносія на зворотному трубопроводі в будинку, за винятком внутрішньоквартирних мереж, які починаються з трійника (врізки), що не належить до внутрішньоквартирної мережі, у стояк такої системи.
Зарегистрирован: 04 сен 2009, 13:46 Сообщения: 5439 Откуда: Запорожье
Наверно не совсем в тему но мля было было, но такого еще не было… Видать новая услуга для населения, поставка железа с помощью водопровода. Нужно будет на квитанцию обратить внимание, по какой цене это железо мне отпускают… Минут десять шла черная ржавчина, и минут пятнадцать с переменной консистенцией…
Срочно акт-претензию писать! 2 экземпляра нужно. Звоните в ЖЕК мастеру, должен прийти засвидетельствовать и расписаться на акте, или соседей попросите, минимум 2 квартиры. С актом и фото, вам перерасчет сделают.
Зарегистрирован: 04 сен 2009, 13:46 Сообщения: 5439 Откуда: Запорожье
promzona писал(а):
Срочно акт-претензию писать! 2 экземпляра нужно. Звоните в ЖЕК мастеру, должен прийти засвидетельствовать и расписаться на акте, или соседей попросите, минимум 2 квартиры. С актом и фото, вам перерасчет сделают.
Поздно , кроме фото предъявить не чего… Да и «вода» горячая была, а то что с ржавчиной, так то железо, для организма полезно
Надо было звать тогда просто 2 жильцов как свидетелей и фотки прилагать и все... Это серьезно, у вас так смеситель может полететь... Гривен 200-300 по минимуму готовы оплатит???
Коммунальщик, а чьи приказом назначаются на должность начальники ПРЭЖО? Я считаю, что жалобу на начальника ПРЭЖО нужно отправлять тому лицу, чьим приказом этот начальник ПРЭЖО назначен.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
Вход
Регистрация
FAQ
Поиск
Пользователи
