Просроченный товар в супермаркетах

Гость

И будем называть всё своими именами - именно в Билле. Такое же и в Сильпо - но там редко бываю.
Как бороться? (понимаю, какой будет первая шутка на тему:)) но, тема серьезная.
Какие шаги?
Конкретно сейчас - лежит просроченный шоколад. (Доколе?)
Часто на хлебе металлическая скрепка, которая скрепляет пакет хлеба, с сегодняшней датой - хлеб явно не свежий. Если хлеб просроченный и дата на пакете - дата затерта.
Акция - пример - пиво с сухариками - в наглую затерта дата на всех бутылках (что можно разглядеть - просрочено) и поверх заклеена скотчем с сухариками.
и т. д.
Это люди?
Журналисты сопли жуют? Писать не о чем?

Vityok

Гость писал(а):

И будем называть всё своими именами - именно в Билле. Такое же и в Сильпо - но там редко бываю.
Как бороться? (понимаю, какой будет первая шутка на тему:)) но, тема серьезная.
Какие шаги?
Конкретно сейчас - лежит просроченный шоколад. (Доколе?)
Часто на хлебе металлическая скрепка, которая скрепляет пакет хлеба, с сегодняшней датой - хлеб явно не свежий. Если хлеб просроченный и дата на пакете - дата затерта.
Акция - пример - пиво с сухариками - в наглую затерта дата на всех бутылках (что можно разглядеть - просрочено) и поверх заклеена скотчем с сухариками.
и т. д.
Это люди?
Журналисты сопли жуют? Писать не о чем?

Карательные способы действительно на сегодняшний день очень проблематично применить. Единственный способ-игнор и антиреклама среди всех знакомых. Что может быть хуже для магазина дурной репутации?
А журналистам это будет интересно только тогда, когда закажут и оплатят. Спасаем себя сами.

Мирон

Vityok писал(а):

Гость писал(а):

И будем называть всё своими именами - именно в Билле. Такое же и в Сильпо - но там редко бываю.
Как бороться? (понимаю, какой будет первая шутка на тему:)) но, тема серьезная.
Какие шаги?
Конкретно сейчас - лежит просроченный шоколад. (Доколе?)
Часто на хлебе металлическая скрепка, которая скрепляет пакет хлеба, с сегодняшней датой - хлеб явно не свежий. Если хлеб просроченный и дата на пакете - дата затерта.
Акция - пример - пиво с сухариками - в наглую затерта дата на всех бутылках (что можно разглядеть - просрочено) и поверх заклеена скотчем с сухариками.
и т. д.
Это люди?
Журналисты сопли жуют? Писать не о чем?

Карательные способы действительно на сегодняшний день очень проблематично применить. Единственный способ-игнор и антиреклама среди всех знакомых. Что может быть хуже для магазина дурной репутации?
А журналистам это будет интересно только тогда, когда закажут и оплатят. Спасаем себя сами.

ну да журналистам гораздо интересней писать о том как Кальцев усы сбрил или на какой вечеринке побывал алкогольный барон Черняк...кстати,а вы не задумывались почему ценны на продукты питания изготовленные в Европе у нас выше чем на у них к примеру французская минеральная вода "Витал","Перье" и.тд. мы ведь члены ВТО после вступления в эту организацию должны были подешеветь не только автомобили,нас держат за лохов владельцы маркетов???

Гость

А где вы в Запорожье видели профессиональных журналистов? Сколько тем вокруг, а им в лом их разрабатывать

Saimon

Мирон писал(а):

ну да журналистам гораздо интересней писать о том как Кальцев усы сбрил или на какой вечеринке побывал алкогольный барон Черняк...кстати,а вы не задумывались почему ценны на продукты питания изготовленные в Европе у нас выше чем на у них к примеру французская минеральная вода "Витал","Перье" и.тд. мы ведь члены ВТО после вступления в эту организацию должны были подешеветь не только автомобили,нас держат за лохов владельцы маркетов???

В отношении цен на импортные продукты - думаю здесь виноваты не владельцы магазинов, а импортеры-монополисты, которые устанавливают цены. Впрочем, минеральная вода из Франции не может стоить так же как во Франции априори, все-таки импорт есть импорт, нужно учитывать расходы, связанные с доставкой. Другое дело - какая наценка...

ZAZ

Цена на импортные продукты и товары высока по одной простой причине-заоблачные тарифы растаможки. Все супермаркеты сидят на 10 % торговой надбавки. Чем меньше магазин тем наценка выше. Из-за оборота. Просроченные и некачественные товары это осведомленный выбор украинцев. Мелкие магазины с небольшим ассортиментом и постоянным движением товара погибли в борьбе с гигантами. Супер-гипер-магазины нельзя строить в черте города-это мировая практика. Мы игнорировали этот путь. Построили в центре города. Сеть мелких лавочников, постоянно конкурирующих между собой и борющихся за покупателя уничтожили. Получили монополиста в каждом районе. На них методы Витька "игнорировать" не действуют. Ходить все равно больше некуда. А суперы все одинаковые, просто у каждого свое субъективное мнение.

Док Браун

Гость писал(а):

А где вы в Запорожье видели профессиональных журналистов? Сколько тем вокруг, а им в лом их разрабатывать

+100. Я уже молчу за настоящие журналистские расследования, которые в Запорожье исчезли как жанр.

Vityok

ЗАЗ Б/У писал(а):

На них методы Витька "игнорировать" не действуют. Ходить все равно больше некуда. А суперы все одинаковые, просто у каждого свое субъективное мнение.

Действуют. Вот Билла, например, на грани закрытия.

Цитата:

Получили монополиста в каждом районе.

Это, мягко говоря, не соответствует действительности. Идёт очень жёсткая конкуренция между крупными сетями. Такими, например, как Амстор, АТБ, Сильпо(Фоззи), Варус... И, как правило они находятся недалеко друг от друга. В конце концов, в каждом районе есть рынки. Есть более мелкие сети: Эконом+, Апельмон, Семья и т.д. Так что выбор есть. И не понаслышке скажу Вам, что идет конкуренция между магазинами внутри сетей. Есть и "пострадавшие"-Рейнфорд, Окей, Кишеня и ещё несколько.
Насчёт "за городом тоже не актуально. Единицам удобно ездить за город, не у всех есть транспорт, чтобы поехать и затариться на неделю-две. Не согласны? Смотайтесь в Метро, в то, что от него осталось.
А гавно совали, суют и совать будут везде, пока это будет выгоднее возможного наказания. Это проблема не рыночных отношений, а законности, как таковой. Хотя в Амсторе, например, если администратор увидит на полке просроченный товар, или об этом сообщит покупатель, с продавца, отвечающего за данный сектор, автоматом снимают 100 гривень.

ZAZ

Билла на грани закрытия не потому , что ее кто то игнорит, неудачное место(имхо) .
Что же касается конкуренции между сетями, то да она существует, но ведется война не на фронте повышения качества обслуживания клиента, а на уровне лобби в правительственных или околоправительственных кругов. Кто кого задавит с помощью фискальных служб. Гипермагазин любого рода чем плох? Он обезличен для покупателя, поговорить не с кем. Пожаловаться на качество товара некому. Охранник-не в теме, кассир не в теме, администратора никогда не дозовешься, а если и дозовешься то результат нулевой. В мелких магазинах существовал диалог между покупателем и продавцом, хотя бы на уровне свежий товар или не свежий. Постоянные покупатели знают продавцов по именам и наоборот. И это было хорошо. Кто то смотрел все таки вглаза когда всучивал просроченный товар. Сейчас в супермаркете все обезличено, предъявлять некому, всем по барабану, ответственность никто нести не будет.

Begemot

Гость писал(а):

Журналисты сопли жуют? Писать не о чем?

Ну почему же. Вчера была как раз передача по телику. По-моему, Агенты влияния. Пытались купить просроченный товар. Не знаю, как там развивались события (я просто щелкал по каналам), но в конце концов закончилось тем, что работники супермаркета внаглую вырубили все кассы, объяснив это отсутствием электроэнергии. Самое смешное, что в этот же момент все холодильники работали.

Vityok

Только почему-то никогда не оглашают, что это за заведение, его адрес. Так, наверное, правильнее было-бы. Мол тут кидалово! Не ходите!
Такое впечатление, что после выхода передачи начинается "рэкет": или отстёгиваете за молчание, или в следующей передаче сделаем Вашу сеть "звездой".
Судя по "анонимности" плохих магазинов-отстёгивают

Begemot

По-моему, у нас есть какой-то сайт госстандарта, где публикуются выводы по качеству товаров. Там независимый эксперты делают проверк, и все товары пишутся с названиями и производителями. Может, не совсем в тему о просроченности, но всё равно, хоть что-то.

ZAZ

Begemot писал(а):

По-моему, у нас есть какой-то сайт госстандарта, где публикуются выводы по качеству товаров. Там независимый эксперты и все товары пишут с названием и производителями. Может, не совсем в тему о просроченности, но всё равно, хоть что-то.

Да просто нужно раскрывать глазки, когда еду себе покупаешь и все.

Begemot

К сожалению, приходится не только глазки раскрывать, но и стикеры отрывать, чтобы увидеть, какую дату заклеили.

Vityok

ЗАЗ Б/У писал(а):

Begemot писал(а):

По-моему, у нас есть какой-то сайт госстандарта, где публикуются выводы по качеству товаров. Там независимый эксперты и все товары пишут с названием и производителями. Может, не совсем в тему о просроченности, но всё равно, хоть что-то.

Да просто нужно раскрывать глазки, когда еду себе покупаешь и все.

Это не всегда осуществимо. Не будем брать товары премиум класса. Возьмемь среднее, самое распространённое: никогда визуально нельзя определить при покупке и даже на вкус качество и натуральность молока, сыра, хлеба, сливочного и растительного масла, соков, спиртного. Список можно продолжать. Просто должен быть эффективный контроль и жестокое наказание за обман потребителя.

ZAZ

Begemot писал(а):

К сожалению, приходится не только глазки раскрывать, но и стикеры отрывать, чтобы увидеть, какую дату заклеили.

Отрывать стикеры, это производная от раскрытых глазок.

Другое дело если ты товар купил с нормальными сроками , а он некачественный или условия хранения не соблюдались, вот тут проблема действительно серьезная и последствия тяжелые могут быть.

Гость

Saimon писал(а):

Мирон писал(а):

ну да журналистам гораздо интересней писать о том как Кальцев усы сбрил или на какой вечеринке побывал алкогольный барон Черняк...кстати,а вы не задумывались почему ценны на продукты питания изготовленные в Европе у нас выше чем на у них к примеру французская минеральная вода "Витал","Перье" и.тд. мы ведь члены ВТО после вступления в эту организацию должны были подешеветь не только автомобили,нас держат за лохов владельцы маркетов???

В отношении цен на импортные продукты - думаю здесь виноваты не владельцы магазинов, а импортеры-монополисты, которые устанавливают цены. Впрочем, минеральная вода из Франции не может стоить так же как во Франции априори, все-таки импорт есть импорт, нужно учитывать расходы, связанные с доставкой. Другое дело - какая наценка...

ну хорошо из-за импорта дороже но не в три раза как у нас,зачем же мы вступали в ВТО ведь реально товар произведенный в Европе фактически остался по тем же ценам,что и до вступления в международную организацию,просто напросто украинская сторона не выполняет взятые на себя обязательства,тут уж надо задавать вопросы и нардепам и правительству какого куя мы туда влезли если никакого улучшения простой украинец от этого не почувствовал?!

ZAZ

Vityok писал(а):

ЗАЗ Б/У писал(а):

Begemot писал(а):

По-моему, у нас есть какой-то сайт госстандарта, где публикуются выводы по качеству товаров. Там независимый эксперты и все товары пишут с названием и производителями. Может, не совсем в тему о просроченности, но всё равно, хоть что-то.

Да просто нужно раскрывать глазки, когда еду себе покупаешь и все.

Это не всегда осуществимо. Не будем брать товары премиум класса. Возьмемь среднее, самое распространённое: никогда визуально нельзя определить при покупке и даже на вкус качество и натуральность молока, сыра, хлеба, сливочного и растительного масла, соков, спиртного. Список можно продолжать. Просто должен быть эффективный контроль и жестокое наказание за обман потребителя.

Согласен. Но за качество товара ответственность нести должен производитель, потом логист, потом продавец.Очередность именно такая. На каком этапе товар заглючил? , нужно попотеть, что бы разобраться.

Vityok

В соответствии с "законом о защите прав потребителя" ответственность за качество товара перед покупателем несёт непосредственно продавец. И это верно. Купив некачественный, например, сырок из Жмеринки, покупатель не должен разбираться, каким образом он попал на прилавок магазина возле его дома в Запорожье. Продавец просто обязан ответственно подходить к закупке того, что он потом перепродаст.
Вообще, сам по себе закон замечательный, но, как и все другие, не выполняется. Вот это и есть главная причина наших бед.

ZAZ

Vityok писал(а):

В соответствии с "законом о защите прав потребителя" ответственность за качество товара перед покупателем несёт непосредственно продавец. И это верно. Купив некачественный, например, сырок из Жмеринки, покупатель не должен разбираться, каким образом он попал на прилавок магазина возле его дома в Запорожье. Продавец просто обязан ответственно подходить к закупке того, что он потом перепродаст.
Вообще, сам по себе закон замечательный, но, как и все другие, не выполняется. Вот это и есть главная причина наших бед.

Ответственность продавца наступит в следующем случае:товар имеет просроченный срок реализации, условия хранения не соответствуют указанным на упаковке и товар испортился. Все. За остальное стрелки автоматически переведутся на производителя. Поверьте мне как профессионалу в этом вопросе. За качество товара внутри укпаковки или в середине изделия при соблюдении санитарных норм продажи будет нести производитель.

Vityok

ЗАЗ Б/У писал(а):

Ответственность продавца наступит в следующем случае:товар имеет просроченный срок реализации, условия хранения не соответствуют указанным на упаковке и товар испортился. Все. За остальное стрелки автоматически переведутся на производителя. Поверьте мне как профессионалу в этом вопросе. За качество товара внутри укпаковки или в середине изделия при соблюдении санитарных норм продажи будет нести производитель.

Закон України "Про захист прав споживачів", Стаття 8. п.8:

Цитата:

У разі придбання споживачем продовольчих товарів неналежної якості продавець зобов'язаний замінити їх на товари належної якості або повернути споживачеві сплачені ним гроші, якщо недоліки виявлено у межах строку придатності. При цьому розрахунки із споживачем провадяться в порядку, передбаченому абзацом третім частини сьомої цієї статті.

Всё остальное-от лукавого.

ZAZ

Цитата:

якщо недоліки виявлено у межах строку придатності

Ключевая фраза. Согласен.

Vityok

Если я взял некачественный товар, ответственность передо мной несёт продавец. Где тут в законе стрелки с продавца на производителя?

ZAZ

Vityok писал(а):

Если я взял некачественный товар, ответственность передо мной несёт продавец. Где тут в законе стрелки с продавца на производителя?

Существует очень много нюансов. Каждый случай нужно рассматривать отдельно.

народ

Как-то в минимаркете указала продавцу на товар с законченным сроком реализации, именно реализации, а не годности. Т.к. я в этом магазине бываю часто и в лицо знаем др.друга, мне продавец рассказала, что они этот товар, после окончания срока реализации, покупают для себя у поставщика, по себестоимости.

Форум Запоріжжя

Просроченный товар в супермаркетах

Кто сейчас на конференции