Машина конца 2009, гарантия закончилась в конце 2011.
А теперь внимание- за прошедшие те два года были регулярные жалобы на стук справа.
И так как гарантия, то искалась причина этого стука. Много раз мастер катался в машине и причиной была названа рулевая, которая вследствие( якобы) менялась .Дважды.
При хлюпаньи и стуке третий раз мои нервы уже не выдержали и я прямо обвинила Тойоту-сервис в незамене рулевой , а всего лишь в ее ремонте или подтяжке( как кому угодно трактовать).
Уверили , что замена рулевой была сто пудов осуществлена и в третий раз.
Прошел 2012 год. У меня как стучало справа так и стучит, с одной лишь разницей-гарантия на авто закончилась и при плановом то - обнаружили и нашли причину стука! Без всяких моих тыканий и жалоб !Это снова таки рулевая! Только теперь за ремонт надо выложить косарик зелени ) но е - мае, мне ж вроде ее за мои 35 тыс. пробега уже трижды меняли? Ну кто скажет, что это реально?
В общем ощущаю себя жестко использованной тойотой-сервис и вопрос- а возможна ли какая-нить экспертиза, чтобы узнать- была ли замена рулевой на самом деле год назад?

Спросите в "Торгово Промышленной Палате", они, теоретически, проводят любые экспертизы.
На "шевчике" есть СТО, где реставрируют рулевые. Я там по улицам особо неориентируюсь, но вот если ехать от Анголенко, то все время прямо, кольцо проезжаете, опять прямо, вниз,вниз и там по правой стороне. Я делал, нареканий пока нет.

Те, кто занимается рулевые, определят быстро была ли замена . Сам с такой же проблемой мучался на Королле . Это у них заводской дефект, но признавать на Востоке на Космосе они не хотели долго . Рулевую в итоге поменяли . Прошел у них только на сервисе 10 тысяч ТО и отвалил от них , т.к оф. сервис Тойоты в Запорожье один большой развод . Те кто на Тойотах там бывал меня поймут.

Искра , а вы забирали с СТО бушные рулевки (3 раза)?

Нет) Никто не отдавал во- первых, а во-вторых, ну все как в жизни -хорошая мысля приходит опосля))

А подскажите (из интересу), где у нас нормальное СТО именно по Тойотам? Неужели аж в Днепропетровске?

Машина конца 2009, гарантия закончилась в конце 2011.
А теперь внимание- за прошедшие те два года были регулярные жалобы на стук справа.
И так как гарантия, то искалась причина этого стука. Много раз мастер катался в машине и причиной была названа рулевая, которая вследствие( якобы) менялась .Дважды.
При хлюпаньи и стуке третий раз мои нервы уже не выдержали и я прямо обвинила Тойоту-сервис в незамене рулевой , а всего лишь в ее ремонте или подтяжке( как кому угодно трактовать).
Уверили , что замена рулевой была сто пудов осуществлена и в третий раз.
Прошел 2012 год. У меня как стучало справа так и стучит, с одной лишь разницей-гарантия на авто закончилась и при плановом то - обнаружили и нашли причину стука! Без всяких моих тыканий и жалоб !Это снова таки рулевая! Только теперь за ремонт надо выложить косарик зелени ) но е - мае, мне ж вроде ее за мои 35 тыс. пробега уже трижды меняли? Ну кто скажет, что это реально?
В общем ощущаю себя жестко использованной тойотой-сервис и вопрос- а возможна ли какая-нить экспертиза, чтобы узнать- была ли замена рулевой на самом деле год назад?

На "шевчике" есть СТО, где реставрируют рулевые. Я там по улицам особо неориентируюсь, но вот если ехать от Анголенко, то все время прямо, кольцо проезжаете, опять прямо, вниз,вниз и там по правой стороне. Я делал, нареканий пока нет

Надо было во время замены присутствовать возле машины. Я на РЕНО(на Глисерной) всегда присутствую при ТО, одно условие - не мешать слесарю, но зато уверен что всё заменено правильно.

Я бы посоветовал для начала снять рейку и посмотреть дату производства. Далее взять историю ремонтов, и обратиться в общество по защите прав потребителя.