Форум Запоріжжя

"Запорожсвязьсервис" собирает подписи горожан под якобы коллективным письмом с требованиями к городской власти. Без подписи этого пасквиля не принимают коммунальные платежи.

Как так? Меня они надувают, свои баснословные доходы вводят в коммунальные платежи и меня же заставляют подписывать требование к власти сохранить эти безобразия! Не хочешь подписывать - вали плати где хочешь...

Но что интересно, многие подписывают не читая. А потом ноют, что квартплата большая.

Быстрей бы закрыли эту лавочку откровенной наживы.

Чушь полная , тоже после оплаты попросили обратить внимание на текст обращения и подписать если нас поддерживаете.

Вот думаю, это предварительные результаты голосования за партию "покращення житья" Рад , что у нас умные люди и регионы будут сосать в Запорожье.

Бред, вы хоть платили сами, чтобы такое утверждать??? Сама платила никто в оплате не отказал, прочитала вывешенное у них обращение и подписала, впереди стояло 3 человека их тоже никто не заставлял подписывать, иногда кассир обращала внимание людей на заявление Запорожсвязьсервиса, все как всегда культурно и быстро.

Никто не хочет руки марать. А вот хотя бы интернет ему вырубить не мешало бы - форум чище станет. Ау, провайдеры, кто в смитюшник инет провел??

прислали пресс-релиз

Текущая ситуация вокруг конфликта между городской администрацией Запорожья и ЧАО «Запорожсвязьсервис»

Начиная с июля 2012 на ЧАО «Запорожсвязьсервис» осуществляется административное и психологическое давление со стороны городской власти Запорожья, руками городской администрации, силовых структур и СМИ. В частности, за эти пол года было возбуждено три уголовных дела (по одним и тем-же фактам и по одному и тому же периоду, что противоречит законодательству), выставлены абсурдные требования со стороны налоговой инспекции, причем налоговые претензии включаются в уже открытые уголовные дела, что также противоречит закону. Все три уголовных дела выиграны и оспорены в судах, где приняты решения в пользу предприятия, то есть судом подтверждена невиновность предприятия в совершении незаконных сделок.

С целью — лишить недоброжелателей способов давления через региональные подразделения силовых ведомств, ЧАО «Запорожсвязьсервис» пришлось пойти на крайнюю меру — принять решение о перерегистрации предприятия в другом городе. Мы осознаем, что этот вынужденный шаг также лишит городской бюджет Запорожья поступлений на несколько миллионов гривен в год, но, к сожалению, другого приемлемого варианта защиты не оказалось.

Согласно закону, при смене юридического адреса, все контрольно-кассовые аппараты (ККА) предприятия подлежат перерегистрации. Это означает необходимость их отключения на несколько дней. Во избежании остановки приема платежей, предполагающих комиссию, принято решение, производить перерегистрацию ККА частями. Первая часть ККА была подана на перерегистрацию 04.12.2012. Тем временем Жовтневая налоговая инспекция Запорожья отказывает в передаче дела предприятия в налоговые органы, по месту новой регистрации, мотивируя свой отказ наличием у предприятия неоплаченных уведомлений на сумму 129 802 грн. 25 коп. согласно акта проверки от 19.09.2012. На момент этого отказа, действует решение административного суда Запорожья от 12.11.2012, о признании этих претензий незаконными. Отказ в передаче дела препятствует перерегистрации ККА и мешает предоставлению всех услуг приблизительно 50% пунктов приема платежей ЧАО «Запорожсвязьсервис», с которых убраны кассовые аппараты.

Попытки доказать несостоятельность повода для отказа в смене юридического адреса, еще долго могли продолжаться, проходя слушания в судах всех уровней. Осознавая сложность юридической ситуации вокруг необходимой предприятию реорганизации, и руководствуясь интересами клиентов, которые не могут ждать так долго, как может тянуться череда судебных решений, руководство ЧАО «Запорожсвязьсервис», даже не смотря на однозначную перспективу отмены претензий налоговой судами всех инстанций, 20.02.2012 выплатили суммы требований за якобы имевшиеся нарушения, в размере 129 802 грн. 25 коп., чтобы «развязать себе руки» и продолжать обслуживать всех клиентов без ограничений. Это экономически не выгодное и юридически не целесообразное решение об уплате штрафов, призвано прекратить спор с налоговыми органами и возобновить процесс регистрации ККА. Перерегистрация всех ККА будет завершена к 20.03.2013 и с этого момента, во всех пунктах, возобновится прием всех видов платежей.

В момент препятствования деятельности со стороны районной налоговой инспекции Запорожья, в феврале 2013, пресс-служба городского головы выступила с заявлением, в котором раскритиковала деятельность ЧАО «Запорожсвязьсервис», при чем не только в приеме платежей, но и в связи с режимом работы пунктов. В частности городскому голове Запорожья, Александру Сину принадлежит цитата: «Пункты почему-то стали открываться на час раньше и на час раньше закрываться, что создает проблемы для работающих горожан. Кроме того, некоторые пункты «Запорожсвязьсервис» перестали работать по субботам, внедрили в график помимо обеденного перерыва еще и технический перерыв длительностью 1 час 10 минут, без объяснений сократили количество принимаемых платежей (за газ, кабельное телевидение, детсад, интернет и др.)».

Эти обвинения не соответствуют действительности. По состоянию на 22 февраля 2013 года все пункты располагаются по прежним адресам. Вся сеть пунктов работает в соответствии своему обычному графику. Технические перерывы для оформления сдачи инкассации в банк существовали всегда, и длятся они не более 15-20 минут на одно рабочее место, без остановки работы остальных рабочих мест в этом пункте приема. Временное ограничение приема некоторых платежей, предполагающих использование ККА, никак не затронуло интересы коммунальных получателей платежей.

Другое заявление мэра, сделанное им 12.02.2013 через сайт городского совета (http://goo.gl/gZWRJ) звучало так: «Взаимодействие с пунктами приема платежей в последнее время становится все более непонятным. Адреса пунктов приема меняются, а людям, привыкшим оплачивать в одном месте, не дают информацию о новых адресах». Это заявление также не соответствует действительности — вплоть до 04.03.2012 все пункты приема платежей располагаются по своим привычным адресам.

Но мэр не полностью ошибся в этом заявлении. Он выказал свою информированность по вопросу не продления договоров аренды коммунальных помещений некоторых пунктов приема платежей, которые истекали на момент его заявлений, и продление которых, находится в ведении департамента, подконтрольного городскому голове. Иными словами, мэр знает о предстоящих вынужденных переносах некоторых пунктов в новые помещения, но осознанно не содействует продлению договоров аренды по действующим много лет адресам, даже ради людей, привыкших оплачивать в одном месте, заботу о которых он высказал.

Другая цитата из того же заявления: «Второй момент — кассы почему-то не принимают все виды платежей. В одной кассе принимают деньги за одни услуги, В другой - за другие. И все это при наличии очередей.». В том же тексте от пресс-службы городского головы есть фраза «Городской голова потребовал от руководителей предприятий, занимающихся приемом платежей, в короткие сроки упорядочить свою работу, чтобы горожане с максимальным удобством могли платить за услуги и не накапливать долги». Эти заявления со стороны городской администрации также беспочвенны, поскольку платежи коммунальных предприятий принимаются в полном объеме, в любом окошке кассы пункта приема платежей ЧАО «Запорожсвязьсервис» и без применения контрольно-кассовых аппаратов, так что даже сложная ситуация вокруг их перерегистрации, не могла повлиять на удобства оплаты коммунальных платежей.

Мэр затронул вопрос переноса некоторых пунктов в помещения по новым адресам. Перенос действительно планируется в ближайшее время, но связан он с фактом молчаливого «не продления» договоров аренды помещений коммунальной собственности, по которым закончились сроки действия. В данный момент новые помещения готовятся для пяти пунктов приема платежей и уже с 04.03.2012 три пункта приема сменят адреса:

- пункт по адресу “Цитрусовая, 6”, располагавшийся там с 2001 года, переместится в помещение по адресу “ул. Чаривная, 127”.
- пункт по адресу “Новгородская, 4а”, располагавшийся там с 2001 года, переместится в помещение по адресу “Новгородская, 14а”.
- пункт по адресу “Лахтинская, 10”, располагавшийся там с ноября 2007 года, переместится в помещение по адресу “Лахтинская, 13”.

А по мере завершения подготовки новых помещений, еще два пункта приема сменят свои адреса:

- пункт по адресу “Лизы Чайкиной, 74”, располагавшийся там с 2001 года, переместится в помещение по адресу “Готвальда, 2”.
- пункт по адресу “Зестафонская, 18”, располагавшийся там с января 2007 года, переместится в помещение по адресу “Рустави, 2”.

Эти, вынужденные неудобства, затронули интересы почти 47 тысяч плательщиков. Новые помещения для пунктов подбираются по возможности ближе к тем, где они располагались ранее, чтобы уменьшить неудобства от трений между городской администрацией и ЧАО «Запорожсвязьсервис».

В первом полугодии 2013 года, если городская администрация продолжит политику завершения договоров аренды, под угрозой закрытия окажется еще 7 пунктов приема платежей. Это затронет интересы еще более 36 тысяч добросовестных плательщиков коммунальных услуг.

Угроза остановки в данный момент нависла над следующими пунктами приема платежей:

1. ул. Заднепровская, 15 (договор аренды заканчивается 1 марта 2013)
2. бул. Центральный, 24 (договор аренды заканчивается 26 марта 2013)
3. ул. Героев Сталинграда, 42 (договор аренды заканчивается 29 марта 2013)
4. ул. Рубана, 11 (договор аренды заканчивается 11 апреля 2013)
5. ул. Дорошенко, 3 (договор аренды заканчивается 31 апреля 2013)
6. ул. Заднепровская, 23 (договор аренды заканчивается 27 мая 2013)
7. ул. Хортицкое шоссе, 12 (договор аренды заканчивается 27 мая 2013)

Все необходимые документы на продление аренды помещений указанных пунктов приема платежей подготовлены и своевременно направлены первому заместителю городского головы, Свиркину Д. О., директору департамента приватизации и коммунальной собственности, Стецюку С. В. и руководителю ликвидационной комиссии департамента жилого хозяйства и распределения жилплощади, Булдаковой В. В.

Судьба привычности и удобства платежей в указанных пунктах целиком и полностью зависит от доброй воли и профессионализма чиновников, подчиненных городскому голове Запорожья, Александру Сину.

Когда драли деньги с жителей города то такие прокламации не писали. Теперь эти же жители должны им посочувствовать.

Что значит драли, и какие такие деньги?

01033, місто Київ, вулиця Жилянська, 72a

Скандальный дом. Не будет в нем счастья Запорожсвязьсервису. В реестре судебных решений столько решений по этому порочному дому...

Мне тоже интересно, какие бешенные деньги с меня драли? Вот с нас берут за обслуживает дома 104 гривны с квартиры, при этом не убирают в подъездах, не делают ремонт (вообще никакой), не убирают мусор во дворе.

_________________
Зима, крестьянин снова торжествует.

В кармане Анисимова счастья больше?

И с каждого платежа по паре процентов себе в карман клали. Так, вроде, и мелочь, но со всего города сумма не маленькая набегает

Деньги те, которые гребли в качестве комиссии. Банки брали (и берут) меньше.
Нужно теперь серьезно заняться вопросом Запорожсвязьсервиса. Есть много законодательных и нормативных актов согласно которым претензии, требования, иски нужно направлять по юридическому адресу. То есть недовольные граждане должны теперь обращаться в Киев. В том числе и в суд подавать по месту регистрации. Офис на Свердлова превратился в шарашкину контору.

Это обстоятельство очень сильно нарушает парва граждан-жителей города Заполрожья. В Киев никто не поедит, а претензии, поданные в шарашкину контору на Свердлова не имеют юридического значения для суда и правоохранительных органов.

Так что не только от запорожской налоговой они удрали. Они бегут от гнева жителей города, которые недовольны их работой.

Ну то их право, а наше право отправить их в Киев не только юридически, но и физически.

Офис на Свердлова, работает в обычном режиме и принимает и посетителей и "жалобщиков". Юристы тоже находятся по этому адресу - сама недавно обращалась и получила адекватные ответы на заданные вопросы, кстати директор тоже там-же находиться - и ведет прием посетителей - попасть к нему не проблема. А изменение юридического адреса на киевский, насколько я поняла, это не прихоть а необходимость из-за проблем с местной властью. Комиссия в банках не меньше - не говорите ерунды, это во-первых! А во вторых - выстройте такую систему, продержитесь 15 лет на рынке и берите и вы комиссию, умных много говорить - а ума сделать пока только у одного хватило!

С тебя дерут 2% за любую коммунальную услугу (если не берут напрямую, то это заложено в тарифу).
вопрос 2% вроде не много, но их платит каждый в течении многих лет.
абсурдность ситуации в том что если ты платишь напрямую по реквизитам предприятия (водоканал, теплосеть и тд) ты все равно платишь 2% зсс за обслуживание.

Платежей без комиссии не бывает. Кстати всем предлагаю сравнить схему с вклеченной комиссией и схему с не включенной комиссией.
Квартплата включает в себя комиссию. Значит ЗСС комиссию при приеме не берет. И банки также ее не берут. Выставили вам 100 грн счет за обслуживание дома, вы 100 и заплатили. 2 из них ушли приемщикам (ЗСС, банки, укрпочта). Теперь берем газ. У меня это 13 грн в месяц. Комиссия не включена в тариф. Приват24 берет с этой платежки две комиссии, в сумме 2.5 грн. Уже получается не 2%, а почти 20%. Я же не дурак платить такие проценты комиссии - я накоплю долг за пол года и уже уплачу комиссию 4% при той же стоимости перевода. И только долг за год сделает мне комиссию банка пр иоплате за газ такой же дешевой, как сейчас у ЗСС на коммуналку. А вы удивляетесь почему у населения такие долги за газ? Да потому, что решили сэкономить на комиссии приемщика в тарифе. Уйдет ЗСС, будет то же самое и с коммуналкой.

кст владельцы зсс:
если у вас такой супар пупер сервис, то где
- оплата карточкой (не надо ля-ля по 2-3% комиссии со стороны банка, при вашем объеме платежей, любой банк согласиться на любые ваши условия)
- где возможность нормальной оплаты через интернет? (для работников зсс нормальная оплата через интернет стоит не дороже оплаты через кассу, а то и дешевле (тк не нужно содержать армию кассиров))
- почему вы не реализуйте возможность приема показаний счетчиков на ваших пунктах
- что за фигня у вас с аредной? пункты меняются местам по 5 раз в день. (дорого платить за аренду - вводите терминалы самообслуживания, и оставляйте 1 кассира, вместо 6)

Платежей без комиссии не бывает.
[/quote]
Бывает, примеры как заплатить по банковским реквизитам без комиссии приеводи



уйдет и будет хорошо. Для любителей долгов - ввести штрафы за просрочку, без уважительных причин. Желающим сэкономить ничего не мешает платить на перед. (так и делал пока не нашел способа не платить комиссию вообще)

Запорожсвязьсервис врет, как всегда. При приеме платежей у него комиссия 2%, но не менее... 2-х грн.
То есть, если я уплачу за квартиру 1 грн., то ЗСС возьметь с этой суммы... 200%, то есть 2 грн.

Ладно, у нас такая страна что выбирают не из лучших, а из худших. Хотя у руководства ЗСС ума 0, хотя бы на период конфликта сделало людям более лояльные условия

И так есть официальные условия которые предлагает основание на текущий момент?

ЗСС удавится терминалы ставить. Они купили один (или два) подержаных, которые постоянно ломаются.
А их супер-програмисты - гении DOSа. К сожалению, мир ушел далеко вперед, а два брата-акробата-програмиста всё ещё там.
Но это никого не должно волновать. Работники ЗСС правильно говорят, что можно создать что-то свое и уйти от них. К сожалению, городская власть не может решить кто будет этим заниматься. Желающих много, глаза разбегаются. Но пора уже решиться. Особенно теперь, когда ЗСС стало киевской фирмой.
Нам нужен местный расчетный центр, киевский пусть работает в Киеве.

Запорожьеоблэнерго, при переходе на новую программу, испытало небольшие трудности, включая терки с клиентами... Эти проблемы можно испытать и нашему КП "Основание", ничего страшного не случится.

А в боты оказывается набирают школьников, которые ни разу не платили сами за квартиру. Нет, малыш, по квартплате ты зссу вообще ничего не платишь - ни одной гривны, ни двух. Это прэжо твое, которое теперь Основание, платит зссу за прием денег.

Ёщер, ты даун - ты не платишь комиссии за квартплату потому, что ее никто из плательщиков не платит. Твой банк получает комиссию за платежи от Основания.

Давайте тему денег уже закрывать. Все равно никто не собирается урезать квартплату на те несчастные 2%. Но если Основание этот кусок тарифа прикарманит, то тогда точно ты помимо квартплаты будешь еще и комиссию плательщика платить везде.

Внимательно читаем заявление ЗСС. К Сину обратились жители города, которые хотят продолжать платить в тех же самых пунктах, а Син не продляет по ним договора аренды, то есть сам и выбрасывает на улицу. Ну так пусть честно этим жителям скажет, что ему наплевать, что они там хотят, что ему важно выслужиться перед своим начальником.

Пункты ЗСС не нужны вообще. Это пережиток прошлого.
Приватбанк планирует вообще ликвидировать кассы как таковые. Только Интернет и терминалы. Не надо нас возвращать в а-ля 90-тые. А очереди в ЗСС вообще советские. Поигрались и хватит.
Договоры не продлевать! В столицу удрали - там и оставайтесь!
Гнать киевлян нахрен!
Понаехали тут!

Я уверен, что вашему КП "Основание" можно испытать не только эти проблемы. Ведь любой вид деятельности, связанный не с отжиманием бабла у других, вам не под силу.

ЗСС в подметки не годится Укртелекому. Однако Укртелеком убирает все свои пункты, закрывает все свои кассы. Оплату производить нужно через терминалы банков, Укрпочту или карточкой ч/з Интернет.
Почему киевская фирма навязывает нам свое присутствие? Да ещё и хочет жителей настроить против местной власти?

Единственно верный, прогрессивный способ - ликвидировать так называемые пункты оплат. Есть супермаркеты, в них ряды терминалов, интернет есть. Зачем нам пережиток прошлого, да ещё такой отсталый?

Сейчас ЗСС про бабушек которые не знают, что такое терминал начнет морозить...

Донецк - форева?