Форум Запоріжжя
https://forum.zabor.zp.ua/forum/

Запорожгаз - развод потребителей!
https://forum.zabor.zp.ua/forum/viewtopic.php?f=133&t=60558
Страница 5 из 7

Автор:  Economist [ 02 сен 2014, 12:49 ]
Заголовок сообщения:  Запорожгаз - развод потребителей!

Сначала история. Частный дом, май 2014. Пришел горгаз записали площадь дома и дали бумагу о проверке газового счетчика. Позвонил, сказали ждите, приедем, снимем.
05.07.14 приехали, сняли, составили акт, через недельку перезвоните, приедем установим, можете не торопиться - 2 месяца считать будем по-среднему. Прошла неделька, перезвоните в пятницу, еще неделька, перезвоните в пятницу и вообще, куда торопитесь 2 месяца летних считаем по-среднему, вы же не топите, потребляете мало и т.д.
30.07.14 не выдержал, поехал на Диагональную, в запорожгаз, метрология. Здравствуйте, хорошо, что, приехали, из кабинета 3, пройдите в кабинет 2. Подождите, постойте, очередь. Здравствуйте, ваш счетчик не прошел поверку и забракован. Что делать?
1 Вариант купить новый счетчик и мы вам его установим.
2 Вариант подождите месяц или два максимум и поставим бесплатно.
Конечно, 2 вариант. Ну-ну, ждите.
02.09.14 Скоро исполнится 2 месяца, да и холода близятся. Съезжу, еще раз на Диагональную. Приехал, а там ДУРДОМ. Очередище из бабушек и дедушек, крик. Оказывается, бесплатные счетчики будут устанавливать через 6 месяцев( может быть), эти месяцы будут считать по нормативу( учитывается только площадь помещения, не учитывается утепление дома, вид стен, окон, газового котла и пр. ).
Но главное даже не это. Развод в том, что абсолютно у всех счетчики забракованы и не прошли поверку.
Постоял, поругался, попробовал узнать ФИО руководства, телефон. Нет, нельзя, коммерческая тайна. Хорошо, верните, мой старый счетчик(купленный когда-то), я его где-нибудь поверю платно. Невозможно, вы сразу не забрали и мы оный уже утилизировали.
Поехал в Газовик, цены ого-го. Курс, война и ПНХ.Позвонил в Днепр, цены на 200 грн дешевле. Жду НП, завтра пойду в запорожгаз.
Итак, в чем развод? Запорожгаз - это частное акционерное общество, принадлежащее большей частью Фирташу( бабушки в очереди думают, что государству) решило заработать на разнице между реальным и нормативным потреблением газа в сложное для страны время. Словосочетанием АТО прикрываются и приемщицы, и инженеры( бюджет Украины денег не выделяет на счетчики). Метрология своя собственная, даже если я заберу счетчик, то получу его точно уже бракованным. Магазины газового оборудования тоже решили немножко заработать, ну этим Бог судья. А вот по поводу запорожгаза не знаю, посмотрю как завтра обслужат.

Автор:  Украинец [ 08 окт 2017, 20:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

Solohaha писал(а):
Перепрошую, але ви харків'янин, а тема про Запоріжгаз. Хоча особисто проти вашої присутності на форумі нічого не маю
------- СПАСИБО Вам

Автор:  Украинец [ 08 окт 2017, 20:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

Ребята, надо читать законы. К счастью не все так плохо как Мы порой думаем Насчет счетчиков почитайте кому надо вот здесь ----НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ
У СФЕРАХ ЕНЕРГЕТИКИ ТА КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ

ПОСТАНОВА
11.08.2016 № 1418

Зареєстровано в Міністерстві юстиції України
07.11.2016 за № 1446/29576
Удачи Вам в правых делах

Автор:  Александр65 [ 26 ноя 2017, 23:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

Здравствуйте ! У меня такая ситуация - я живу в частном доме в селе Вольнянского раена. В маю этого года у меня на счету было более 800гр.( остатки от субсидии и переплат ) боясь что эти деньги пропадут я записал на 120 куб. больше . Вносил показания и производил расчеты с своего личного кабинета на сайте 104 . В течении лета и осени добавлял показания где-то по 10куб. Мой счет по тихоньку таял а кубы выравнивались (записал то больше ) И в начале ноября у меня было чуть больше 50куб.( в + т.е. оплачено на перед) последнюю платежку мне принесли на 60гр. я оплатил ( все было по 0 т.е. долгов не было) 15 этого месяца у меня сняли счетчик на поверку ( показания записаны реальные - на 50куб. меньше ) . Захожу в свой личный кабинет -- там висит в минусе ( я должен ) 700гр. предпооследние показания - акт в мае и последние в ноябре - акт . Написано что счетчик не обнаружен . Как так ? Где мои деньги ? В последней платежке - 60гр.(оплатил) ни долгов ни чего нет ! Получается что мои 800гр. заныкали ? Разбираться или подождать счетчик ? Обменный счетчик мне не поставили - почитав форум я понял что и на свой старый надеятся не стоит ! Дали мне 15 рабочих дней - потом звонить . Как назло в том году в этот период у меня потребление было огромным а сейчас газом почти не пользуюсь (хоть бери да на улицу выпускай ) Так вот кто чем может - посоветуйте !!! Где искать заныканные деньги ??? Искать счетчик (визар 4G ) - покупать точно такой ??? И на дальнейшее что посоветуете - ну там типа старый требовать назад или еще что ???

Автор:  Bugenh [ 12 дек 2017, 20:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

Кто уже оценил новый развод газовщиков - в личном кабинете 104 и счетах на листопад? Они ставят в долг какую среднепотолочную сумму за прошлый период? WTF??? :smile:

Автор:  народ [ 12 дек 2017, 21:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

Bugenh писал(а):
Кто уже оценил новый развод газовщиков - в личном кабинете 104 и счетах на листопад? Они ставят в долг какую среднепотолочную сумму за прошлый период? WTF??? :smile:

а я то подумала, что сама неправильно внесла показатель счетчика :-o , а это оказывается - вон оно чё :-?

Автор:  Семен Семенович [ 13 дек 2017, 01:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

народ писал(а):
Bugenh писал(а):
Кто уже оценил новый развод газовщиков - в личном кабинете 104 и счетах на листопад? Они ставят в долг какую среднепотолочную сумму за прошлый период? WTF??? :smile:

а я то подумала, что сама неправильно внесла показатель счетчика :-o , а это оказывается - вон оно чё :-?

Угу, две с половиной тыщи долга вдруг нарисовалось с неба...

Автор:  Александр65 [ 13 дек 2017, 06:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

Вчера звонил ( за счетчик ) говорят уже проверили - все с ним нормально ! К концу недели обещали поставить . Сколько начислили и вернут ли деньги -узнаю - отпишусь .....

Автор:  Семен Семенович [ 13 дек 2017, 10:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

Семен Семенович писал(а):
народ писал(а):
Bugenh писал(а):
Кто уже оценил новый развод газовщиков - в личном кабинете 104 и счетах на листопад? Они ставят в долг какую среднепотолочную сумму за прошлый период? WTF??? :smile:

а я то подумала, что сама неправильно внесла показатель счетчика :-o , а это оказывается - вон оно чё :-?

Угу, две с половиной тыщи долга вдруг нарисовалось с неба...

Только что по 2808104 автоответчик дает верную информацию по счету, оператор 15 мин трубку не берет, да и вряд ли они имеют прямое отношение к сайту 104.ua. На сайте - бредовые цифры, и вопрос задать невозможно, по крайней мере у меня со смартфона в форму не пускает. Судя по всему опять сайт рухнул у товарищей.

Автор:  Bugenh [ 13 дек 2017, 12:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

Ладно сайт, но посмотрите распечатку счета - а ведь она придет пенсионерам в почтовый ящик)) Всплеск инсультов, инфарктов и кризов обеспечен.
Чувствую, у маман будет удар когда узреет "к оплате ~3200" при пенсии в 2000 :smile:

Автор:  Семен Семенович [ 13 дек 2017, 13:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

Bugenh писал(а):
Ладно сайт, но посмотрите распечатку счета - а ведь она придет пенсионерам в почтовый ящик)) Всплеск инсультов, инфарктов и кризов обеспечен.
Чувствую, у маман будет удар когда узреет "к оплате ~3200" при пенсии в 2000 :smile:

Ну, может уже выпечатали - несколько дней назад на сайте все было гут...
И да, заметил, что форма платежки которую приносят с той, которая формируется на сайте немного, но отличаются.
То есть, имеется надежда что глюк был на общем сайте, а непосредственно пользователям приносят распечатанные с БД самого Запорожгаза, а там, по крайней мере на утро, как я говорил автоответчик называл справедливые цифры.
Как-то так. :)

Автор:  sendi [ 13 дек 2017, 13:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

В загруженой квитанции с сайта видно что выставили по среднему за декабрь т.е. заплатить надо за ноябрь и декабрь причем за 12 без учета субсидии

P.S.с их требованиями для перерасчета платить вперед себе дороже

Автор:  Семен Семенович [ 13 дек 2017, 14:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

sendi писал(а):
В загруженой квитанции с сайта видно что выставили по среднему за декабрь т.е. заплатить надо за ноябрь и декабрь причем за 12 без учета субсидии

P.S.с их требованиями для перерасчета платить вперед себе дороже

Да, теперь вывесили пояснение..
Цитата:
ЗМІНИ ПРИ ФОРМУВАННІ РАХУНКУ ТА ПОТОЧНОГО БАЛАНСУ
Шановні користувачі особистих кабінетів
У листопаді парламент прийняв Закон України «Про житлово-комунальні послуги», яким запроваджується нарахування штрафних санкцій – пені (відсотків) за кожен день несплати рахунку за комунальні послуги, у т.ч. на газ.
Прострочки при сплаті за газ можуть з’явитись з різних причин. Можливі затримки при перерахуванні коштів фінансовими установами, трапляється, що споживачі сплачують із запізненням через тимчасову відсутність платника тощо. Проте застосування штрафних санкцій передбачено незалежно від причин несвоєчасної сплати.
З огляду на такі обставини, постачальники газу в рахунках для споживачів увели нову графу – рекомендований платіж на наступний місяць (вартість прогнозованого споживання). При формуванні поточного балансу, в разі розрахунків за нормами (середньомісячними чи граничними обсягами) враховується базова норма (обсяг) для поточного періоду, у разі розрахунків за показаннями лічильника - враховується прогнозне споживання від дати останніх фактичних показань до останньої дати поточного місяця. Прогнозне споживання розраховується за тим самим алгоритмом, який викладений тут .
Сплата рекомендованого платежу дозволить споживачам уникнути боргів за газ, а разом із ними – нарахування пені та штрафів

Офигеть.

Автор:  D.M.T.Run [ 13 дек 2017, 14:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

Суки.
В новой редакции закона сказано про оплату пени в размере, установленном договором.

Цитата:
Стаття 26. Відповідальність за неналежне виконання договору

1. У разі несвоєчасного здійснення платежів за житлово-комунальні послуги споживач зобов’язаний сплатити пеню в розмірі, встановленому в договорі, але не вище 0,01 відсотка суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу.


А в том самом договоре, к оторому мы все присоеденены, ни слова нет о пене. И не может быть, пока Нацкомиссия не внесет в него изменения.

Они даже если сильно захотят - не смогут насчитать пеню.
Так что это лишь повод.

Автор:  tutifri [ 13 дек 2017, 14:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

Они в край *..уе*! До этого тяжело было доказать их партаки, а теперь и подавно. На счету было 2500 осталось 300, на перед они уже списали 2200. На начало зимней субсидии было 1500гр. с этими манипуляция теперь как понять какие деньги списываются. Если хотите указывать рекомендованный платеж, указывайте в отдельной строке.

Автор:  Семен Семенович [ 13 дек 2017, 14:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

tutifri писал(а):
Они в край *..уе*! До этого тяжело было доказать их партаки, а теперь и подавно. На счету было 2500 осталось 300, на перед они уже списали 2200. На начало зимней субсидии было 1500гр. с этими манипуляция теперь как понять какие деньги списываются. Если хотите указывать рекомендованный платеж, указывайте в отдельной строке.

Много "+"!
И на сайте тоже не в строке "балланс"!

Автор:  test744 [ 13 дек 2017, 14:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

Пеня это очень и очень хорошо.
Ранее было выгоднее деньги положить в банк, а заплатить их когда-то потом.

Что касается темы, пишите письма.
в стиле

Запорожгазом выставленный неправильные показания по счету ___ по состоянию на __.
В связи с чем выставлена неправильная сумму к оплате.
Правильными показаниями являються ___, согласно тарифов сума к оплате составляет __
Квитанция про оплату услуг согласно правильным показаниям прилагается.

В связи с выше изложенным прошу.
1 прояснить причину выставления неправильных счетов.
2 изменить показания на указанные в письме.
3 признать отсутствие долга и каких-либо дополнительных изысканий в связи с неправильными показаниями.

Автор:  Bugenh [ 13 дек 2017, 14:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

test744 писал(а):
Что касается темы, пишите письма.
в стиле

Запорожгазом выставленный неправильные показания по счету ___ по состоянию на __.
В связи с чем выставлена неправильная сумму к оплате.
Правильными показаниями являються ___, согласно тарифов сума к оплате составляет __
Квитанция про оплату услуг согласно правильным показаниям прилагается.

В связи с выше изложенным прошу.
1 прояснить причину выставления неправильных счетов.
2 изменить показания на указанные в письме.
3 признать отсутствие долга и каких-либо дополнительных изысканий в связи с неправильными показаниями.

Ну, дождемся бумажного счета. Если и там к оплате будет придуманная сумма, даже незнаю... как же эти суки жируют от безнаказанности.

Автор:  test744 [ 13 дек 2017, 15:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

Bugenh писал(а):
Ну, дождемся бумажного счета. Если и там к оплате будет придуманная сумма, даже незнаю... как же эти суки жируют от безнаказанности.

зачем сидеть и ждать?

Автор:  D.M.T.Run [ 13 дек 2017, 15:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

test744 писал(а):
Пеня это очень и очень хорошо.
Ранее было выгоднее деньги положить в банк, а заплатить их когда-то потом.

Что касается темы, пишите письма.
в стиле

Запорожгазом выставленный неправильные показания по счету ___ по состоянию на __.
В связи с чем выставлена неправильная сумму к оплате.
Правильными показаниями являються ___, согласно тарифов сума к оплате составляет __
Квитанция про оплату услуг согласно правильным показаниям прилагается.

В связи с выше изложенным прошу.
1 прояснить причину выставления неправильных счетов.
2 изменить показания на указанные в письме.
3 признать отсутствие долга и каких-либо дополнительных изысканий в связи с неправильными показаниями.


И никогда ты не получишь ответа на такое письмо.
Все ответы сводятся - вам нуждно явиться по адресу такому-то и вам все расскажут.
Проверено на практике.
Ребята умуряются игнорировать даже решения суда о том, что они обязаны предоставить все тсвои расчеты с указанием тарифов, объемов и показаний счетчка за каждый период.

Автор:  test744 [ 13 дек 2017, 15:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

D.M.T.Run писал(а):
И никогда ты не получишь ответа на такое письмо.
Все ответы сводятся - вам нуждно явиться по адресу такому-то и вам все расскажут.
Проверено на практике.
Ребята умуряются игнорировать даже решения суда о том, что они обязаны предоставить все тсвои расчеты с указанием тарифов, объемов и показаний счетчка за каждый период.

Проверено на практике - письмо получаешь.
И вообще немного не понятно какие-то счета и списания.
Тарифы известны, показания также.
Приходит что-то левое, пишите письма.

Автор:  D.M.T.Run [ 13 дек 2017, 15:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

Я и пишу.
Только уже не письма, а исковые заявления.

Автор:  Семен Семенович [ 13 дек 2017, 16:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

Херня редкая. Я оплачиваю по показаниям счетчика. Теперь они требуют абонплату за газ или как ее наперед, на основании хер знает чего??! Совсем *..уе*.
Я пережил по Укртелекому предварительный платеж, хотя был разбор...
А это - полный пи...!!!

Автор:  Семен Семенович [ 13 дек 2017, 16:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

П е д е р а с т ы...

Автор:  Antoinette4 [ 13 дек 2017, 16:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

Объясните для "блондинок" плиз - если я заплачу только то, что должна по счетчику, а этот рекомендованный платеж проигнорирую, мне что-то за это будет, какой-то штраф или это только пугалка?

Автор:  test744 [ 13 дек 2017, 16:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запорожгаз - развод потребителей!

Семен Семенович писал(а):
Херня редкая. Я оплачиваю по показаниям счетчика. Теперь они требуют абонплату за газ или как ее наперед, на основании хер знает чего??! Совсем *..уе*.
Я пережил по Укртелекому предварительный платеж, хотя был разбор...
А это - полный пи...!!!

УКТ - редкие чмыри, никаких оплат на перед, там где это возможно

Страница 5 из 7 Часовой пояс: UTC + 2 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/
TOP.zp.ua