| Форум Запоріжжя https://forum.zabor.zp.ua/forum/ |
|
| имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОННОСТЬ https://forum.zabor.zp.ua/forum/viewtopic.php?f=4&t=67217 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Нюша [ 19 сен 2015, 22:03 ] |
| Заголовок сообщения: | имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОННОСТЬ |
суть-сегодня стонет дочка на кассе в магазине обуви-мама, я сейчас не выдержу, уписяюсь..(извиняюсь).продавец -мороз-"идите на улицу и там ГДЕ_ТО проситесь!!! мои речи про права потребителя на минуту ее подвисли в сознании, потом выдала ответ-" а у нас нет санузла. совсем. сами на улицу!!! или в кафе !!! ходим" скандалить при ребенке не стала.но-просто так это не оставлю точно.хочу для начала потребовать от них письменный отказ. и потом-обратится в права потребителей. просьба отписаться тем, кто таки добился и привлек к ответу в таких ситуациях. советы- я б стекла побила. в глаз дала, и т.д. ПРОСЬБА НЕ ПИСАТЬ. примечание-ситуация произошла в магазине центр обувь. на анголенко. о, а напоследок мне пропищали-рядом МИДА не пускает-а чем мы хуже.... |
|
| Автор: | ZAZ [ 19 сен 2015, 22:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН |
В магазине вам вполне могут отказать. Вы не правы. |
|
| Автор: | ukr_force2 [ 19 сен 2015, 22:14 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН |
Нюша писал(а): суть-сегодня стонет дочка на кассе в магазине обуви-мама, я сейчас не выдержу, уписяюсь..(извиняюсь).продавец -мороз-"идите на улицу и там ГДЕ_ТО проситесь!!! мои речи про права потребителя на минуту ее подвисли в сознании, потом выдала ответ-" а у нас нет санузла. совсем. сами на улицу!!! или в кафе !!! ходим" В туалетах нам до Европы как до Луны. Наши туалеты (это если искать где в городе можно сходить) это ужасное унижение для людей.
скандалить при ребенке не стала.но-просто так это не оставлю точно.хочу для начала потребовать от них письменный отказ. и потом-обратится в права потребителей. просьба отписаться тем, кто таки добился и привлек к ответу в таких ситуациях. советы- я б стекла побила. в глаз дала, и т.д. ПРОСЬБА НЕ ПИСАТЬ. примечание-ситуация произошла в магазине центр обувь. на анголенко. о, а напоследок мне пропищали-рядом МИДА не пускает-а чем мы хуже.... |
|
| Автор: | Нюша [ 19 сен 2015, 22:16 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН |
ЗАКОН УКРАЇНИ Про внесення змін до статті 17 Закону України "Про захист прав споживачів" (щодо забезпечення прав споживачів у сфері торговельного та інших видів обслуговування) Верховна Рада України постановляє: I. Внести зміни до статті 17 пункту 1 Закону України "Про захист прав споживачів" (Відомості Верховної Ради України, 2006 р., N 7, ст. 84) доповненням наступного змісту: "Споживач має право на вільне (безперешкодне) та безоплатне відвідування санітарного вузла на підприємствах, установах та організаціях, незалежно від форм власності, в яких наявність даного приміщення передбачена чинним законодавством". II. Прикінцеві положення 1. Цей Закон набирає чинності з дня його опублікування. 2. Кабінету Міністрів України у місячний термін з дня набрання чинності цього Закону забезпечити приведення міністерствами та іншими центральними органами виконавчої влади їх нормативно-правових актів у відповідність із цим Законом. прочла вот это. мне кажется-это аргумент для начала разговора о своей правоте. или нет?? |
|
| Автор: | Альбинка D-M [ 19 сен 2015, 22:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН |
Нюша писал(а): "Споживач має право на вільне (безперешкодне) та безоплатне відвідування санітарного вузла на підприємствах, установах та організаціях, незалежно від форм власності, в яких наявність даного приміщення передбачена чинним законодавством". А предусмотрено ли законодательством обязательное наличие туалета в обувном магазине? |
|
| Автор: | Нюша [ 19 сен 2015, 22:44 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН |
))))ну не поверю я, что работники на улицу ходят. и чай не пьют, и руки не моют. тогда к ним еще и сан. станцию позвать можно....как можно было открыть магазин и не создать условия для работников. да и ответ был путанный- от начального тихого-вам нельзя, он служебный, до потом уже версии-ИДИТЕ на улицу. мы сами туда ходим... ( я просто об этом не написала..) |
|
| Автор: | Альбинка D-M [ 19 сен 2015, 22:53 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН |
Но ведь вы тему начали развивать о том, что по закону они обязаны пустить клиента в туалет. Вот я и намекаю, что если законодательно не предусмотрено обязательное наличие туалета в подобных местах, значит по закону они вправе отказать вам (не зависимо от того, есть туалет в магазине или нет). |
|
| Автор: | _igor [ 19 сен 2015, 23:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН |
Думаю, ключевая фраза в приведенном Вами Законе - "в яких наявність даного приміщення передбачена чинним законодавством". Т.е. нужно найти санитарные нормы для магазина обуви и, если по ним предполагается санузел (а я думаю, что должен), то Вас обязаны пускать. |
|
| Автор: | ГЫ! [ 19 сен 2015, 23:32 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН |
Проблема не только наша: Здесь не отыщите общественной уборной Что их воздвигнут - это только жалкий треп Так повелось - в Нью-Йорке стало не зазорно Стоять и пысать словно пес на небоскреб. (Вилли Токарев) Так что становитесь в людном месте и пысайте без стеснения. И пусть стыдно будет не вам, а мэрам, которые туалетов в городе не настроили. |
|
| Автор: | народ [ 19 сен 2015, 23:44 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН |
Был аналогичный случай в Сельпо на Правом (Провобережка в прошлом) - ребенка так и не пустили, бежал вместе с папой на улицу. Продавец сказал - им не разрешают пускать посторонних.  Ну ладно бы на Осипке или против ЗТR Сельпо, там мелкие филиалы, но в Правобережке то почти комплекс, на два этаже универмаг. |
|
| Автор: | Инженер [ 23 сен 2015, 17:57 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН |
Нюша писал(а): ЗАКОН УКРАЇНИ Про внесення змін до статті 17 Закону України "Про захист прав споживачів" (щодо забезпечення прав споживачів у сфері торговельного та інших видів обслуговування) Верховна Рада України постановляє: I. Внести зміни до статті 17 пункту 1 Закону України "Про захист прав споживачів" (Відомості Верховної Ради України, 2006 р., N 7, ст. 84) доповненням наступного змісту: "Споживач має право на вільне (безперешкодне) та безоплатне відвідування санітарного вузла на підприємствах, установах та організаціях, незалежно від форм власності, в яких наявність даного приміщення передбачена чинним законодавством". II. Прикінцеві положення 1. Цей Закон набирає чинності з дня його опублікування. 2. Кабінету Міністрів України у місячний термін з дня набрання чинності цього Закону забезпечити приведення міністерствами та іншими центральними органами виконавчої влади їх нормативно-правових актів у відповідність із цим Законом. прочла вот это. мне кажется-это аргумент для начала разговора о своей правоте. или нет?? к сожалению в действующей редакции закона такой нормы нету http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12/page2 |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 2 часа |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|