Форум Запоріжжя
https://forum.zabor.zp.ua/forum/

Нова Пошта. Проблеми з отриманням товару.
https://forum.zabor.zp.ua/forum/viewtopic.php?f=4&t=75527
Страница 1 из 1

Автор:  Volod [ 20 мар 2017, 10:12 ]
Заголовок сообщения:  Нова Пошта. Проблеми з отриманням товару.

Замовив недавно собі деякі речі з Алі.

Трек дав інфу що по Україні доставку буде робити "нова пошта".
11 березня (субота) згідно сайту нової пошти, товар розмитнено і відправлено з Києва мені.
Цю інфу я побачив 13 березня (понеділок)
14 березня (вівторок) з сайту щезає інфа що товар мені відправлено. Що товар розмитнено інфа залишається.
З тих пір:
15 березня робітник НП мені побожився що відправлять товар протягом доби
17 березня робітник НП каже що товару багато і вони відправляють товар піся розмитнення протягом 5-7 діб
20 березня - "ми отримали вашу скаргу від 15 березня. Протягом 7 діб ми її розглянемо і Вам відповемо. Ні з керівництвом ви зв'язатися не можете."

Минуло 9 діб після ромитнення, я не знаю ні де мій товар ні чи існує він взагалі.
Товариство, коли щось замовляєте з за кордону - пишіть щоб тільки не Новою Поштою!

Автор:  mrco [ 20 мар 2017, 11:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нова Пошта. Проблеми з отриманням товару.

А що новою поштою можна трекати міжнародні відправлення?

Автор:  Volod [ 20 мар 2017, 11:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нова Пошта. Проблеми з отриманням товару.

Ну тільки ті що належать новій пошті. Там є відділ "Міжнародна доставка". Тільки вона не працює правильно, бо інфа про рух товару вся з'являється вся разом в той день коли товар розмитнено.

Автор:  Ol4ik [ 20 мар 2017, 12:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нова Пошта. Проблеми з отриманням товару.

Вот так и моя посылка "пропала" по треку уже была доставлена. По итогу месяц у них пролежала, че то с адресом напутали. Но пришла в отделение с номером заказа и все отдали.

Автор:  Volod [ 24 мар 2017, 09:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нова Пошта. Проблеми з отриманням товару.

Розмовляв зі знайомим, що має зв'язки в Новій пошті. У них в Києві при перештриховці з міжнародного коду у внутрішній плутанина вийшла і багато товарів люди отримали "не своїх".
На постійні дзвінки кожний раз новий строк "оброблення посилок з за кордону" і всі відповіді зводяться до "должен нє мпорю отдам нє скоро". Далі операторів вас нікуди не пускають побалакати. Скаргу ви написати не можете, бо перевізником не встановлюється дата отримання вами посилки. Можуть вддати хоч через пів-року. Доставка по країні також "велосипедна":

Изображение

Ба більше того вони якось "перехвачують" посилки Укрпошти. На трек-сайті пропонованому Аліекспрессом зазначається транспорта компанія "Укрпошта" а сам трек б'ється на сайті "Нової пошти". Тоб-то то що прийшло б днів за 15-18 прийде за місяць.

Якщо це відправлення мені прийде, то расклад буде такий:
Замовив: 21лютого
Вилетіло з Китаю: 28лютого
Прилетіло в Україну: 3 березня
Розмитнено: 11 березня
Відправлено мені: 23 березня (12 ДНІВ, КАРЛ!)
Отримання (теоретично) 29 березня (6 днів з Київа до Запоріжжя!!! На волах сцуко!!!)
Разом 36 днів!!!!

Попередні доставки з Китаю:
Укрпошта: 6 днів (сам а...єл)
Міст Експрес 18днів одна посилка
Міст Експрес 18днів друга посилка

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 2 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/
TOP.zp.ua