отправили по карте? идите в банк пишите заяву на процедуру "chargeback" в визу/мастеркард (смотря какая у вас карта). Если банк не захочет принимать заяву на чержбек, то требуйте этого у начальника отделения. Самое главное учтите: вы не с банка требуете деньги, а с визы/мастеркарда.

только что общалась с представителем банка, там мне сказали, что они могут перечислить деньги только в том случае если деньги были скинуть с карты Приватбанка на карту другого банка, а если с карты приватбанка на карту приватбанка, то нет. Сказали обращаться в правоохранительные органы, вот так вот

а если в милицию написать о мошенничестве??

у меня тоже был неприятный опыт, я делала покупку на promo.ua. Оформила наложенным платежом, мне перезвонил крайне приятный мужской голом и объяснил, что т.к. заказ у меня оптовый и цены стало быть тоже, то я должна скинуть всю сумму на его карточку. Я почитала отзывы на промо о этой канторе - все нормально. Скинула, получила номер накладной, вроде все чин-чинарём, получаю заказ - прислали не то. Я звоню, мне - ой, извините, на складе перепутали , отсылайте назад, мы вам поменяем.
Отослала, уже за их счет. Они мне перезванивают : сорри, сейчас, увы, того что вам надо нет, но будет через неделю. Я, сглупила, что чек с переводом денег выкинула, когда номер накладной получила. Лохонулась, конечно.
Короче, так меня завтраками кормили долго, а потом перестали трубку брать и вообще реагировать даже на переписку через промо.
800гр накрылись медным тазом. Но больше на предоплату я не ведусь.

Интересная темка.

Схема разработана так же и по отправке наложенным платежом.

Тут уже описывалась подобная схема. После того , как вы заказали товар налож. платежом, вы получаете посылку внешне похожую на новенький товар, но внутри лежит или не работающий девайс, или брак. Вы звоните, и обращаетесь с претензиями.Вам предлагают отправить брак в замен на доставку другого устройства,Вы отсылаете, и на этом всё... ваш телефон попадает в черный список и на него просто не отвечают...