Есть такие руководители, которые, в силу личных качеств, таковыми являться не могут, но, будучи родственниками или хорошими знакомыми владельцев или ключевых управленцев, работают руководителем. Мне слава богу непосредственно с такими сталкиваться не приходилось, а вот супруге, да, довелось.
Причем опыта ей было не занимать. Трудилась в коммерческом банке кассиром. Очень коммуникабельный, не конфликтный человек, правда за словом в карман не полезет и ответить может очень сильно. Выдержала четыре месяца, ушла сама, ибо начальница отделения молодая женщина, явно не соответствовала. В отделении два кассира, за время работы поменялось три вторых кассира и несколько экономистов, люди уходили сами.
Кассирам устанавливался план по привлечению депозитов, открытию пенсионных карточек продаже золота и т.д. Бред ? Нет, не бред, а основная можно сказать задача!
Ежедневный опрос сколько привлекла клиентов. Спроса по поводу сошлась не сошлась касса, все ли бумаги оформлены нету, ежедневный прессинг о привлечении новых клиентов. Вы спросите как сидящий в кассе кассир может привлекать клиентов ? Очень просто ! В обеденное время ( официально обеда нет, кушают когда нет клиента или второй кассир работает первый ест ), нужно обойти близлежащие офисы и магазины, подходить к прохожим и предлагать стать клиентам банка. Так же делать обзвон по телефонной базе ( похоже база пенсионного фонда) в свободное от клиентов время. Привлекать родственников. При всем при этом, в этом отделении сумасшедший оборот нала , девочки иногда не успевали нормально пообедать, не шучу. Я понимаю, что эта политика банка. Но руководители на местах прекрасно видят ситуацию и возможности своего отделения и своих сотрудников. Понимаю, что не ставить эти задачи руководителю нельзя ибо приказ. Но вот нагибать и прессовать ежедневно, ставя ЗАВЕДОМО нереальные задачи, нормальный руководитель не может.
Да, для тех, кто понимает. Представите, подходит руководитель, говорит возьми 200 тысяч грн, сходи после обеда в соседний банк, разменяй на купюры поменьше я уже договорилась ? Получив отказ ссылаясь на то , что это вопиющее нарушение инструкций и собственно риск для жизни, говорит раз сама не хочешь давай деньги мне , схожу разменяю. Естественно была послана в сад, на что обиделась. Устный разбор за неделю по больничному с ребенком, на вопрос как быть, говорит делайте как я нанимайте няню ( зарплата нач. отделения 8-10т.грн иногда можно и няню нанять) Как вам, вызвать в выходной день разобрать д-ты, самой не приехать, сказать подожди буду только через час ? Рабочий день до шести уходить не раньше пол восьмого ? И при этом ВСЕГДА, девочки вы плохо работаете.
Короче на втором месяце я сказал увольняйся нах, прокормлю, но гордая, я смогу.
|
