Дзвінок від Укртелекому.

Vikula

Здивував дзвінок від Укртелекому. Їм відомо про те, що абонент(на кого був особ.рахунок) пішов з життя. Запитали про оплату за послуги, їм відповіла, щоб виключили, бо ніхто вже не користується і не планує. Відповіли, що виключати не будуть, треба заяву писати інакше вони будуть і надалі надавати послугу і через суд вимагати сплату та , ще із нарахуванням штрафу.
З цього виникли запитання.
По-перше , Звідки їм стало відомо про те, що абонент помер?
По-друге, на скільки це законно. Договору не має.
По третє як, що писати заяву то від кого? Спадкоємство тільки через півроку .
Взагалі не зрозуміло, що це за примусове нав'язування послуг.

Себастьян Перейра

Нах пошлите.

СТС

Это в духе Укртелекома.

Александра1

Отнесите им свидетельство о смерти абонента, только оригинал не отдайте.
Иначе не отвяжутся.
А потом, пусть они сами думают, что делать.

yuriygranko

За абонентов-льготников Укртелеком отчитывается в собес, для получения возмещения за предоставленную льготу. Отчеты подаются в электронном виде. Умершие льготники отсутствуют в базе данных собеса и "отбраковываются" из отчета Укртелекома. Из списка отбракованных Укртелеком и узнает о смерти абонента.
Заявление об отказе от услуг Укртелекома подавать нужно, так как предыдущий абонент заключал договор о подключении телефона в конкретной квартире по конкретному адресу. Вы наследник квартиры, а поэтому должны знать, что наследуете не только блага умершего, но и все его обязательства (долги). Поэтому наличие договора именно с вами не нужно.
Тоже самое касается коммунальных услуг.

Максим.

yuriygranko писал(а):

Заявление об отказе от услуг Укртелекома подавать нужно, так как предыдущий абонент заключал договор о подключении телефона в конкретной квартире по конкретному адресу. Вы наследник квартиры, а поэтому должны знать, что наследуете не только блага умершего, но и все его обязательства (долги). Поэтому наличие договора именно с вами не нужно.
.

Неоплаченные долги былого владельца, чреваты лишь отключением услуги, если долг не будет погашен. Да и то думаю, можно с поставщиком договорится, хотя в случае укртелекома, понимаю практически нереально, проще новый номер взять у них же… По поводу , накопления долга после смерти заказчика услуг( на кого договор), если услугой не пользовались, и поставщик услуги не сможет доказать обратного ( распечатки звонков, например) , то и оплата этого «долга» , на усмотрение нового владельца квартиры. Естественно укртелеком вправе подавать в суд, требовать оплаты, но практически осуществить он это врядли сможет.

Но естественно, проще подать заявление об отказе услуг. Коллега делал это в письменном виде, сам в укртелеком не ездил

ЖительЗапорожья

А что там огромная сумма долга? Оплатите и отключите. Больше нервов и времени сбережете.

АгентЦРУ

Мне УТ счета за радиоточку присылал одно время (тож на умершую бабушку), сначала даже заплатить хотел.. но как то забил, и вот уже года два ниче не шлют.

Vikula

Так договору не має. Телефон ще з радянських часів ставили. Перейшов автоматом коли він став Укртелекомом , тому і договору не має (так гадаю).
Тільки не зрозумію , просто відіслати копію свідоцтва про смерть? Бо заяву про відмову послуг від померлого, це якесь безглуздя а інші ще не вступили в права.

ЖительЗапорожья

Почему Вы не можете просто позвонить в УТ и задать эти же вопросы? Обрисуйте им ситуацию и спросите что делать.

Инженер

Vikula писал(а):

Так договору не має. Телефон ще з радянських часів ставили. Перейшов автоматом коли він став Укртелекомом , тому і договору не має (так гадаю).
Тільки не зрозумію , просто відіслати копію свідоцтва про смерть? Бо заяву про відмову послуг від померлого, це якесь безглуздя а інші ще не вступили в права.

Треба їхати в укртелеком. Я їздив на Фестивальну. Районні віддідення, якщо не помиляюся ліквідували. Там треба написати заяву. Обов'язково треба мати оригінал саідоцтва про смерть, ну а копію віддаєте їм. По одній лише копії заяву не приймуть. І здається свій паспорт ще треба. Бути родичем чи наслідником не обов'язково.

СТС

Максим. писал(а):

yuriygranko писал(а):

Заявление об отказе от услуг Укртелекома подавать нужно, так как предыдущий абонент заключал договор о подключении телефона в конкретной квартире по конкретному адресу. Вы наследник квартиры, а поэтому должны знать, что наследуете не только блага умершего, но и все его обязательства (долги). Поэтому наличие договора именно с вами не нужно.
.

Неоплаченные долги былого владельца, чреваты лишь отключением услуги, если долг не будет погашен. Да и то думаю, можно с поставщиком договорится, хотя в случае укртелекома, понимаю практически нереально, проще новый номер взять у них же… По поводу , накопления долга после смерти заказчика услуг( на кого договор), если услугой не пользовались, и поставщик услуги не сможет доказать обратного ( распечатки звонков, например) , то и оплата этого «долга» , на усмотрение нового владельца квартиры. Естественно укртелеком вправе подавать в суд, требовать оплаты, но практически осуществить он это врядли сможет.

Но естественно, проще подать заявление об отказе услуг. Коллега делал это в письменном виде, сам в укртелеком не ездил

От нас требовали ездить. Причем, я заявление хотел написать у них в офисе на Фестивальной, мне отказали. Вогнали мне еще пеню непонятно за что. Долбаный сервис.

yuriygranko

По Гражданскому Кодексу Украины долги переходят по наследству ко всем наследникам, принявшим его, в том числе к несовершеннолетним. Избежать этого можно только одним способом – отказаться от наследства.

Доводы о том, что телефон был, но им не пользовались и т.п. не основаны на законе. Укртелеком всё равно взыщет долг.

Если долг меньше расходов на его взыскание, то Укртелеком может и не подавать в суд, но тогда этот долг (в пакете с другими мелкими долгами) продадут за "пол цены" факторинговым фирмам (в народе их называют коллекторами). Они как шакалы бросаются даже на копеечные долги.

yuriygranko

Согласно статье 1218 Гражданского Кодекса Украины в состав наследства входят все права и обязанности, принадлежавшие наследодателю на момент открытия наследства и не прекратившиеся вследствие его смерти.

Согласно ст. 1268 ГКУ наследник имеет право принять наследство или отказаться от него. Отсутствие у нотариуса заявления о принятии наследства в течение установленного для принятия наследства срока также приравнивается к отказу.

Поэтому перед тем, как совершать какие-либо действия, связанные с принятием и оформлением наследства, не лишним будет узнать о том, что именно входит в наследственную массу. Не остался ли после наследодателя невыплаченный кредит, не были ли присуждены с него какие-либо выплаты решением суда и т. д.

Если об обязательствах наследодателя стало известно уже после того, как заявление о принятии наследства написано, тоже не страшно. В течение срока, установленного для принятия наследства, наследник может отозвать свое заявление.

При этом важно помнить, что принятие наследства с условием или с оговоркой не допускается, поэтому наследник, принявший наследство, не может отказаться от выполнения обязанностей, перешедших к нему от наследодателя.

Наследник, который постоянно проживал вместе с наследодателем на время открытия наследства считается принявшим наследство, если в течение установленного срока он не заявил об отказе от него. Поэтому, если такой наследник не желает вступать в наследство, он должен пойти к нотариусу и написать соответствующее заявление.

Наследники обязаны удовлетворить требования кредитора полностью, но в пределах стоимости имущества, полученного по наследству. Каждый из наследников обязан удовлетворить требования кредитора лично, в размере, который соответствует его доле в наследстве.

Требования кредитора наследники обязаны удовлетворить путем единовременного платежа, если по договоренности между наследниками и кредитором не установлено иное.

В случае отказа от единовременного платежа суд по иску кредитора налагает взыскания на имущество, которое было передано наследникам в натуре.

Vikula

Зважити на те хто зараз прийшло у владу (хоча воно нікуди і не уходило), то про чесних суддів ,демократію та взагалі на свої права можна ставити жирний хрест.

Vikula

yuriygranko писал(а):

По Гражданскому Кодексу Украины долги переходят по наследству ко всем наследникам, принявшим его, в том числе к несовершеннолетним. Избежать этого можно только одним способом – отказаться от наследства.

Доводы о том, что телефон был, но им не пользовались и т.п. не основаны на законе. Укртелеком всё равно взыщет долг.

Если долг меньше расходов на его взыскание, то Укртелеком может и не подавать в суд, но тогда этот долг (в пакете с другими мелкими долгами) продадут за "пол цены" факторинговым фирмам (в народе их называют коллекторами). Они как шакалы бросаются даже на копеечные долги.

а на якої підставі, договору ж не має між абонентом та укртелекомом?

yuriygranko

Vikula писал(а):

а на якої підставі, договору ж не має між абонентом та укртелекомом?

Договор есть. Он возник из отношений сторон, - в квартире есть телефон, выделен номер и т.п. Нет ПИСЬМЕННОГО договора, а фактический есть.
Письменный или фактический это не договор, а форма договора.
Согласно Гражданского Кодекса Украины, несоблюдение письменной формы договора влечет его недействительность ТОЛЬКО в случае прямого указания на это закона, которым регулируется данное правоотношение.

yuriygranko

Vikula писал(а):

Зважити на те хто зараз прийшло у владу (хоча воно нікуди і не уходило), то про чесних суддів ,демократію та взагалі на свої права можна ставити жирний хрест.

Это правда, к великому сожалению.
Обратите внимание на то, с какой наглостью Укртелеком ввел плату за услуги справочной службы "109" (бывшая "09"). Стоимость справки - 96 копеек. При этом не имеет значения дали вам нужный телефон или оказалось, что у требуемого абонента нет телефона.
Я не удивлюсь, если скоро Укртелеком установит плату за звонки на специальные номера: "101", "102", "103", "104". Гривен так по 100 за соединение, плюс 10 грн. за секунду разговора.
Очень страшно за будущее...

ЗИМА

Нужно, чтобы все отказались от этой гнилой фирмы и тогда только они отношения к людям поменяют.

АлексСин

ЗИМА писал(а):

Нужно, чтобы все отказались от этой гнилой фирмы и тогда только они отношения к людям поменяют.

Так альтернативы нет.. как будто ахметовская Вега лучше

Vityok

АлексСин писал(а):

ЗИМА писал(а):

Нужно, чтобы все отказались от этой гнилой фирмы и тогда только они отношения к людям поменяют.

Так альтернативы нет.. как будто ахметовская Вега лучше

Так ведь "Укртелеком" тоже ахметовский.

Vikula

АлексСин писал(а):

ЗИМА писал(а):

Нужно, чтобы все отказались от этой гнилой фирмы и тогда только они отношения к людям поменяют.

Так альтернативы нет.. как будто ахметовская Вега лучше

Мобільні, хіба не альтернатива. В приватному секторі вже багато людей відмовились від них.

Чатланин

Vikula писал(а):

АлексСин писал(а):

ЗИМА писал(а):

Нужно, чтобы все отказались от этой гнилой фирмы и тогда только они отношения к людям поменяют.

Так альтернативы нет.. как будто ахметовская Вега лучше

Мобільні, хіба не альтернатива. В приватному секторі вже багато людей відмовились від них.

Проводной телефон - это интернет, сигнализация, лучшее качество и надежность связи, анлим на городские номера. Как раз в частном секторе альтернативы утк интернету зачастую нет.

народ

У нас в частном секторе : интернет - 16х по цене 7 гр/день, а телефон Велтон - 50гр/мес.

Тварючка

Чатланин писал(а):

Проводной телефон - это интернет, сигнализация, лучшее качество и надежность связи, анлим на городские номера. Как раз в частном секторе альтернативы утк интернету зачастую нет.

Устал от звериного оскала капитализьма?
Достал клиент, который считает себя правым?
Обратись в УТ, нюхни тунца!
Очередь на установку телефона, техническая возможность, опционы на внеочередную установку - все для Вас!
Это не Вы платите деньги УТ, это УТ дарит Вам возможность заплатить деньги УкрТелекому!
http://www.zp.ukrtelecom.ua/services/cu ... ne/connect

Цитата:

Для встановлення телефону споживачу необхідно звернутися до структурного підрозділу ПАТ «Укртелеком» за місцем проживання і подати відповідну заяву. Заява на встановлення квартирного телефону приймається від власника (співвласника) або від особи, яка зареєстрована за цією адресою за наявності:
- документа, що підтверджує право власності на житлове приміщення;
- документа про реєстрацію місця проживання в Україні;
- документа, що підтверджує наявність пільг (у разі потреби);
- ідентифікаційного коду фізичної особи — платника податків;
- документа про законність перебування в Україні (у разі потреби).

На пiдставi зазначених документiв його заява буде врахована на облiку i при наявностi технiчної можливостi задоволена. З появою технiчної можливостi заяви задовольняються згiдно з чергою. Заяви на встановлення квартирного телефону від громадян пільгових категорій беруться на облік і задовольняються на пільговій основі тільки за місцем проживання (місце проживання — житловий будинок, квартира, приміщення, де строком понад 6 місяців на рік проживає фізична особа, до паспортного документа якої про це внесено відповідні відомості). Черговість на встановлення телефону визначається датою подання заяви. Черговість на встановлення квартирного телефону громадянам, які мають пільги в межах відповідних груп (позачергове, першочергове, переважне право), визначається датою подання документів, якими ці пільги підтверджуються.

Якщо заявник має не першу чергу на встановлення телефону, а технічні можливості для задоволення його заяви згідно з чергою — відсутні, отримати право на позачергове укладання договору про надання телекомунікаційних послуг з товариством у разі появи технічної можливості він може за умови інвестування будівництва мережі телекомунікацій, до якої підключається кінцеве обладнання споживача, що передбачено ст. 64 Закону України «Про телекомунікації», шляхом придбання опціону ПАТ «Укртелеком».

Форум Запоріжжя

Дзвінок від Укртелекому.

Кто сейчас на конференции