Форум Запоріжжя

Прошу совета от жителей области. Живем в частном секторе, потребление газа на отопление большое.Столкнулись с проблемой: Запорожгаз упорно не принимает во внимание показания счетчиков газа, передаваемые с посощью СМС, в личном кабинете, через Вайбер- бот. Платежки приходят с начислениями не по показаниям счетчика, а от фонаря выставляют долг по какому то среднему.Например за потребленные в июле 2 кубометра газа выставили долг в 1000 грн. На днях прислали угрожающее письмо о добровольной оплате этих невесть откуда взявшихся сумм, иначе суд, исполнители, взыскание, отключение.Написала заявление на перерасчет по месяцам ,предоставила все фото счетчика, платежек. Глухо.Ответа нет, должен заплатить за несуществующий долг и точка. У кого какой способ борьбы с этой газовой конторой, куда писать жалобы, НКРЕ ? Суды сейчас быстрые до расправы, подозреваю что могут осудить заочно, узнаешь только когда заблокируют банковские счета.Если есть здесь юристы, подскажите как бороться с этим беспределом? Людей в пунктах обслуживания клиетов тьма, очереди, нервы, время.На жалобу мою , когда будут начислять платежи согласно переданным показаниям, получила ответ якобы у них какая то инвентаризация и в связи с ковидом не известно, когда этот беспредел закончиться.Что делать нам, простым смертным, каждый месяц ходить туда, писать заявы на перерасчет, ждать контролера, который сейчас является только по заяве на имя комерческого директора? Заколебало все это.

отвечу не как юрист, а как житель области и частного сектора : в Запорожгазе есть хитрый такой тепловой (или как он там у них называется?) коэффициент, типа он от температуры на улице зависит- зимой, летом и прочее. И им чихать, что у нас , например , счетчик стоит в котельной (согласно их же ТУ по которым они нам газ подключали) , а там температура всегда одна и та же. Может у вас и набежал долг именно за это. Но в целом - мой совет : т.к. добиться от них ничего не возможно, меняйте газопоставщика. Я перешла к другому. Не выходя из дома, все в онлайн режиме.

Я , кстати, тоже писала жалобы, и даже на Гройсмана (на тот момент) ссылалась - они мне просто перестали отвечать в личном кабинете.

_________________
«- Кто сказал, что государство - это мы?
Государство - это нас ...»

Я ничего и никому не должен,
Поскольку никогда не жил в кредит.(с) Андрей Дементьев

Так дело же в том , что любой из поставщиков получает информацию о потребленном количестве кубов из одной и той же конторы "Запорожгаз", которая как раз и не учитывает передаваемые показания. Скажите, пожалуйста, новый поставщик присылает вам корректные счета на оплату, где видны предыдущие показания, нынешние и четко стоит разница между ними и стоимость согласно передаванным вами показаниям? По аналогии с платежками за воду, свет, где четко указано : было-стало- разница- цена. В платежке за газ не отображаются показания счетчиков, а просто возникают с потолка количество кубометров и долг.

Горгаз творит беспредел и с многоквартирными домами, в которых установлен общедомовой счётчик. Как добиться справедливости не понятно. Возможно, и правда - только юрист