Форум Запоріжжя

На прошлой неделе случайно через поиск нашел виртуальный вариант магазина техники ост-вест (OST-WEST). Зарегистрировался и сделал у них заказ-3 сменных картриджа для фильтра аквафор. на почту пришло подтверждение заказа со ссылкой на статус заказа. перейдя по ссылке обнаружил что такого заказа и такого пользователя не существует. второй раз зарегистрировался и снова сделал заказ. на этот раз заказ прошел. позже мне ответил администратор-что я повторяю одинаковые заказы , что заказ принят и в понедельник со мной свяжется менеджер. прошел понедельник и половина вторника, но мне так никто не позвонил. В контактах магазина я нашел следующий телефон 228-0020 и позвонил по нему. мне ответили что человека ответственного за интернет магазин сейчас у них нет и что я могу забрать свой товар в магазине который находится в здании универмага Украина (на 1 этаже), сообщив менеджерам что я делал заказ через интернет магазин (для покупки товара по цене интернет-магазина,что ниже розничной цены магазина). Менеджер,говоривший мне это по телефону сказал что в этом магазине товар который я заказал (3 сменных картриджа для фильтра аквафор) есть в наличии и что он свяжется с магазином и предупредит что я подъеду.
После обеда я подъехал в магазин в универмаге Украина. на мой вопрос о товаре мне ответили что им никто не звонил и что у них такого товара нет в наличии. тогда я прямо в магазине позвонил на номер 228-00-20 и сообщил о возникшей проблеме, менеджер с офиса попросил передать трубку продавцу магазина, после чего продавец сказал что они могут мне продать аналог заказанного мною картриджа фирмы росинка НО по цене 65 грн за 1 шт, то есть 195 грн за 3 шт, против 87 грн. за 3 шт. картриджа фирмы аквафор. дальнейшие мои разговоры как с продавцом так и с менеджером интернет магазина результата не дали-ответ был один - такого товара какой был заказан у них нет ни в одном из магазинов розничной торговли, хотя на сайте значится "есть на складе".
Вывод из всей этой истории я хочу сделать один - больше в этом магазине ни в реальном ни в виртуальном покупок делать не буду и другим также этого не советую.
P.S. На протяжении последних нескольких лет регулярно пользуюсь услугами нескольких запорожских интернет-магазинов, называть которые я сейчас не буду по понятным причинам, работа с которыми всегда имела положительный результат.

Мне не понятны причины

_________________
Цитата — неверное повторение чужих слов

Если назовет , то его тут же обвинят в рекламе и в том что он опускает ОСТ -Вест в угоду конкурентам.

Тоже так подумал.

А еще, а еще - никогда не заказывайте электронику в City.com. на выходных искал второй айпэд, наткнулся на лучшую цену у них 4999, когда везде по 5500 и выше. Заказал обратный звонок и пока дожидался почитал отзывы о них - сплошь и рядом писали, что продают б/у под видом нового, в том числе и Эпл, все коробки распечатаны. Позвонили - первое что спросил - запечатана ли коробка, на что получил ответ - конечно же нет, на границе НАЛОГОВАЯ все распечатывает и проверяет (как у других магазов такой "проблемы" не возникает), будете брать? Нет, спасибо, еще подумаю)

_________________
Что посеешь - то пожнешь, что пожнешь, то и съешь, а что съел - тем посрешь, а что посрал - того уже нет...

Я дважды делал покупки в интернет магазине 5ок - все ОК))
первый раз купил пароварку Филлипс. Через 4 месяца работы у нее заглючила электроника, поехали, поменяли на новую и выдали снова новую гарантию на 2 года:) Последний раз брал чайник Филлипс..все отлично. все ок.

_________________
Давайте жить дружно! Слава Украине!
(С)Леопольд

Только цены в этом 5ок слегка неадекватные - если сравнивать по эпл 8099 за то, что везде в среднем ~ 6000 -как-то не то.

_________________
Что посеешь - то пожнешь, что пожнешь, то и съешь, а что съел - тем посрешь, а что посрал - того уже нет...

Ну Эппл это отдельная тема:) Владельцы эппл не скулят за цену вроде ж )))))

То что я покупал цена отличалась сильно:
в магазинах пароварка 999грн, в 5ок купил за 785грн.
чайник в магазинах 360грн, купил за 289 грн

_________________
Давайте жить дружно! Слава Украине!
(С)Леопольд

Скулить не скулить - это одно, но платить больше двух штук за просто так - тоже особого смысла не вижу.

_________________
Что посеешь - то пожнешь, что пожнешь, то и съешь, а что съел - тем посрешь, а что посрал - того уже нет...

+1
месяца 3 назад заказал ipod nano - в итоге пришёл с потёртыми гранями и микроцарапинами на стекле. по телефону спросил чё собственно за хрень и получил в ответ что "они такие к нам приходят". ладно, микроцарапины - фигня, но он блжд даже не включался! при зарядке нагревался градусов до 70-80 - в руки не взять. в итоге после предложения приехать к ним в офис (планировал поездку в киев) сказали да, приезжайте или отправляйте - мы поменяем. так и сделал-приехал в офис, из _трёх_ предложенных вариантов нашёл таки похожий на новый без царапин и потёртостей. сейчас работает и не жалуюсь, но конечно ощущение что таки сделать нечто нехорошее не покидает.

Ну я обычно ориентируюсь по количеству сообщений пользователей. Если старожил, то более-менее доверяю такой рекламе.

_________________
Цитата — неверное повторение чужих слов

Вы правильно подумали. Вот список этих магазинов:
5ok
midis
xcom
itservice

5ok нормальная контора. Доставка товара стоимостью свыше 500 грн кажется по городу бесплатная. Остальное - 40 грн по городу или можно самому подъехать забрать на Победе недалеко от Титана.

_________________
Давайте жить дружно! Слава Украине!
(С)Леопольд

Я большой поклонник покупок в интернете. на мой взгляд самый оптимальный вариант это Фотос, потом идет Розетка. Под оптимальным я понимаю: цена+качество работы. У розетки есть офис+существует доставка. на вещах ценой более 1000 грн. это выгодно. все что по цене меньше выгодно покупать на фотосе, у них доставка Новой почтой+возвратный платеж, но по цене они выгоднее всех (на определенные вещи). Покупал еще в 5 ОК, но последний стал последнее время дорогой и мало того есть в наличии что мне интересно. Причем нюансов было не мало.... И возвращал товар и менял. Проблем не было ни с кем... Считаю, что это оптимальные магазины для покупок. P.S. Самая дорогая покупка это телевизор 46 диагональ 12500 грн. Самая тяжелая покупка холодильник 125 кг. Самая легкая покупка-флешка за 45 грн.

А мне как-то не удалось прикипеть к какому-то конкретному магазину. Брал и в местных Неоне и Икскоме, брал в Розетке, Мобиллаке, Фотомаге, вот последний раз взял в Техноферме, порой беру на Ибэе - всегда сравниваю цену за товар плюс доставку и выбираю оптимальный вариант. Нет ни одного магазина, где цена всегда ниже, чем у других. Постоянно колеблется от 100-200 и до ...

_________________
Что посеешь - то пожнешь, что пожнешь, то и съешь, а что съел - тем посрешь, а что посрал - того уже нет...

Был не приятный случай с интернет-магазином, (не важно с каким), брала по акционным ценам одну кухонную технику. По сайту заказ прошел по указанной цене, а на мыло подтверждение пришло по совершенно другой цене, далеко не такой, как на сайте. Я им сразу же сбросила сообщение типа : не надо народ дурить. И копии заказа и сообщения.
Наутро перезвонил менеджер, извинился за сбой системы и подтвердил акционную цену. Я дала дабро на заказ, но так его и не получила.
Зажали, жлобы.

_________________
«- Кто сказал, что государство - это мы?
Государство - это нас ...»

Я ничего и никому не должен,
Поскольку никогда не жил в кредит.(с) Андрей Дементьев

У меня неприятный случай был с Фотомагом. После оформления заказа потом изменили цену - добавили сумму "за перевоз техники между городами". Можно было бы отказаться от покупки, но слишком хорошая цена была на технику. И доставка отвратительная. Если уж и заказывать что-то у них, то только не бытовую технику и только забирать самим.

_________________
Цитата — неверное повторение чужих слов

Пользуюсь Хcom-ом, и никаких проблем пока не возникало. Фотомаг откинул сразу же, почитав отзывы.