Форум Запоріжжя

ЗаБор - міський портал Запоріжжя
Текущее время: 28 июл 2025, 00:22

Часовой пояс: UTC + 2 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОННОСТЬ
СообщениеДобавлено: 19 сен 2015, 22:03 
Не в сети
-КРАСАВЧЕГ ZаБора-
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 04 май 2015, 13:47
Сообщения: 1167
суть-сегодня стонет дочка на кассе в магазине обуви-мама, я сейчас не выдержу, уписяюсь..(извиняюсь).продавец -мороз-"идите на улицу и там ГДЕ_ТО проситесь!!! мои речи про права потребителя на минуту ее подвисли в сознании, потом выдала ответ-" а у нас нет санузла. совсем. сами на улицу!!! или в кафе !!! ходим"

скандалить при ребенке не стала.но-просто так это не оставлю точно.хочу для начала потребовать от них письменный отказ. и потом-обратится в права потребителей.
просьба отписаться тем, кто таки добился и привлек к ответу в таких ситуациях.

советы- я б стекла побила. в глаз дала, и т.д. ПРОСЬБА НЕ ПИСАТЬ.

примечание-ситуация произошла в магазине центр обувь. на анголенко.

о, а напоследок мне пропищали-рядом МИДА не пускает-а чем мы хуже....


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 



 Заголовок сообщения: Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН
СообщениеДобавлено: 19 сен 2015, 22:09 
Не в сети
БАРЫГА-СПЕКУЛЯНТ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 апр 2011, 10:43
Сообщения: 17176
Откуда: Запорожье
В магазине вам вполне могут отказать. Вы не правы.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН
СообщениеДобавлено: 19 сен 2015, 22:14 
Не в сети
Почётный ZаБорАвец I ст.
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 мар 2014, 21:45
Сообщения: 363
Нюша писал(а):
суть-сегодня стонет дочка на кассе в магазине обуви-мама, я сейчас не выдержу, уписяюсь..(извиняюсь).продавец -мороз-"идите на улицу и там ГДЕ_ТО проситесь!!! мои речи про права потребителя на минуту ее подвисли в сознании, потом выдала ответ-" а у нас нет санузла. совсем. сами на улицу!!! или в кафе !!! ходим"

скандалить при ребенке не стала.но-просто так это не оставлю точно.хочу для начала потребовать от них письменный отказ. и потом-обратится в права потребителей.
просьба отписаться тем, кто таки добился и привлек к ответу в таких ситуациях.

советы- я б стекла побила. в глаз дала, и т.д. ПРОСЬБА НЕ ПИСАТЬ.

примечание-ситуация произошла в магазине центр обувь. на анголенко.

о, а напоследок мне пропищали-рядом МИДА не пускает-а чем мы хуже....
В туалетах нам до Европы как до Луны. Наши туалеты (это если искать где в городе можно сходить) это ужасное унижение для людей.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН
СообщениеДобавлено: 19 сен 2015, 22:16 
Не в сети
-КРАСАВЧЕГ ZаБора-
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 04 май 2015, 13:47
Сообщения: 1167
ЗАКОН УКРАЇНИ

Про внесення змін до статті 17 Закону України "Про захист прав споживачів" (щодо забезпечення прав споживачів у сфері торговельного та інших видів обслуговування)
Верховна Рада України постановляє:

I. Внести зміни до статті 17 пункту 1 Закону України "Про захист прав споживачів" (Відомості Верховної Ради України, 2006 р., N 7, ст. 84) доповненням наступного змісту:

"Споживач має право на вільне (безперешкодне) та безоплатне відвідування санітарного вузла на підприємствах, установах та організаціях, незалежно від форм власності, в яких наявність даного приміщення передбачена чинним законодавством".

II. Прикінцеві положення
1. Цей Закон набирає чинності з дня його опублікування.

2. Кабінету Міністрів України у місячний термін з дня набрання чинності цього Закону забезпечити приведення міністерствами та іншими центральними органами виконавчої влади їх нормативно-правових актів у відповідність із цим Законом.

прочла вот это.
мне кажется-это аргумент для начала разговора о своей правоте.
или нет??


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН
СообщениеДобавлено: 19 сен 2015, 22:37 
Не в сети
-КРАСАВЧЕГ ZаБора-

Зарегистрирован: 21 янв 2014, 02:09
Сообщения: 3011
Нюша писал(а):
"Споживач має право на вільне (безперешкодне) та безоплатне відвідування санітарного вузла на підприємствах, установах та організаціях, незалежно від форм власності, в яких наявність даного приміщення передбачена чинним законодавством".

А предусмотрено ли законодательством обязательное наличие туалета в обувном магазине?


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН
СообщениеДобавлено: 19 сен 2015, 22:44 
Не в сети
-КРАСАВЧЕГ ZаБора-
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 04 май 2015, 13:47
Сообщения: 1167
))))ну не поверю я, что работники на улицу ходят. и чай не пьют, и руки не моют. тогда к ним еще и сан. станцию позвать можно....как можно было открыть магазин и не создать условия для работников.
да и ответ был путанный- от начального тихого-вам нельзя, он служебный, до потом уже версии-ИДИТЕ на улицу. мы сами туда ходим...
( я просто об этом не написала..)


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН
СообщениеДобавлено: 19 сен 2015, 22:53 
Не в сети
-КРАСАВЧЕГ ZаБора-

Зарегистрирован: 21 янв 2014, 02:09
Сообщения: 3011
Но ведь вы тему начали развивать о том, что по закону они обязаны пустить клиента в туалет. Вот я и намекаю, что если законодательно не предусмотрено обязательное наличие туалета в подобных местах, значит по закону они вправе отказать вам (не зависимо от того, есть туалет в магазине или нет).


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН
СообщениеДобавлено: 19 сен 2015, 23:02 
Не в сети
-КРАСАВЧЕГ ZаБора-
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 мар 2014, 09:45
Сообщения: 4027
Откуда: Запорожье
Думаю, ключевая фраза в приведенном Вами Законе - "в яких наявність даного приміщення передбачена чинним законодавством". Т.е. нужно найти санитарные нормы для магазина обуви и, если по ним предполагается санузел (а я думаю, что должен), то Вас обязаны пускать.

_________________
Все вышесказанное является моим личным мнением. ИМХО, короче.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН
СообщениеДобавлено: 19 сен 2015, 23:32 
Не в сети
-КРАСАВЧЕГ ZаБора-

Зарегистрирован: 24 ноя 2014, 14:35
Сообщения: 2178
Проблема не только наша:

Здесь не отыщите общественной уборной
Что их воздвигнут - это только жалкий треп
Так повелось - в Нью-Йорке стало не зазорно
Стоять и пысать словно пес на небоскреб.
(Вилли Токарев)

Так что становитесь в людном месте и пысайте без стеснения. И пусть стыдно будет не вам, а мэрам, которые туалетов в городе не настроили.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН
СообщениеДобавлено: 19 сен 2015, 23:44 
Не в сети
адекватник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 июн 2010, 18:36
Сообщения: 44257
Откуда: третья планета от Солнца
Был аналогичный случай в Сельпо на Правом (Провобережка в прошлом) - ребенка так и не пустили, бежал вместе с папой на улицу. Продавец сказал - им не разрешают пускать посторонних. :(
Ну ладно бы на Осипке или против ЗТR Сельпо, там мелкие филиалы, но в Правобережке то почти комплекс, на два этаже универмаг.

_________________
«-„Ад пуст. Все бесы здесь.“ (с) Уильям Шекспир.

Я никого не призываю нарушать нормы Конституции— за вас это сделает наша власть!


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: имеют ли право отказать в санузле клиенту?интерес.ЗАКОНН
СообщениеДобавлено: 23 сен 2015, 17:57 
Не в сети
Заслуженный ZаБорАвец

Зарегистрирован: 03 дек 2009, 11:28
Сообщения: 673
Откуда: Зп
Нюша писал(а):
ЗАКОН УКРАЇНИ

Про внесення змін до статті 17 Закону України "Про захист прав споживачів" (щодо забезпечення прав споживачів у сфері торговельного та інших видів обслуговування)
Верховна Рада України постановляє:

I. Внести зміни до статті 17 пункту 1 Закону України "Про захист прав споживачів" (Відомості Верховної Ради України, 2006 р., N 7, ст. 84) доповненням наступного змісту:

"Споживач має право на вільне (безперешкодне) та безоплатне відвідування санітарного вузла на підприємствах, установах та організаціях, незалежно від форм власності, в яких наявність даного приміщення передбачена чинним законодавством".

II. Прикінцеві положення
1. Цей Закон набирає чинності з дня його опублікування.

2. Кабінету Міністрів України у місячний термін з дня набрання чинності цього Закону забезпечити приведення міністерствами та іншими центральними органами виконавчої влади їх нормативно-правових актів у відповідність із цим Законом.

прочла вот это.
мне кажется-это аргумент для начала разговора о своей правоте.
или нет??

к сожалению в действующей редакции закона такой нормы нету
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12/page2


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ] 

Часовой пояс: UTC + 2 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Google [Bot]


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB1 © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильная версия